長引くインフレや人材不足、国際的な紛争やエネルギー不足などにもたらされた世界的な供給不足により、多くの企業や組織が不確実な状況に直面している。このような困難は、世界中のビジネスだけでなく、2023年のテクノロジー支出にも直接影響を及ぼしてきた。
こうした環境にもかかわらず、多くの最高財務責任者（CFO）がIT投資、特にデジタル・テクノロジーへの投資を継続する予定であることが明らかとなっている。ガートナーのIT支出予測では、DXをサポートするテクノロジー・プロバイダーには継続的な成長機会があると見ているという。
この資料では、インフラストラクチャ／オペレーション（I＆O）リーダーが今後注力すべき3つの主要トレンドと業務における課題と実行すべきアクションが記されている。将来を見据えた観点からデータやトレンドに基づき戦略策定や施策を実施するためにぜひ参考にしてほしい。
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