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【導入事例】株式会社アドバンスト・リンク 専任の営業マンを置かずウェブで新規顧客を発掘
アドバンスト・リンクは、ウェブマーケティングやデジタルコンテンツの制作、システム構築など、コンサルティングから制作までトータルに提供する注目のベンチャー企業だ。同社は2000年に設立されたばかりだが、顧客視点・現実実践型のコンサルティングを掲げ、着実に事業を拡大させてきた。05年4月には、新規事業としてセキュリティコンサルティングを事業化。新規顧客の獲得と、それに伴う顧客情報管理を見据えて、CRMシステム「salesforece.com（セールスフォース･ドットコム）」を導入した。
＜自社システム工逐次と比べて導入にかかる期間が4分の１に＞
■導入前の課題■
①新規顧客獲得のためにはウェブでプロモーションを行う必要があった。
②自社でＣＲＭのシステムを立ち上げるには、時間的な余裕がなかった。
■導入後の効果■
①トライアル＆エラーが簡単にできるウェブマーケティングの体制が整った。
②検討から１週間でＣＲＭを導入できた。
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株式会社セールスフォース・ドットコム ご提供 ホワイトペーパー
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【セールスフォース・ドットコム】業種別活用例：コンタクトセンターソリューション ～ 電話、E メール、Web からのお問合せを一元的に管理可能なマルチチャネル対応
- 2006年7月27日 | 【ソフトウェア】
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【セールスフォース・ドッドコム】業種別活用例：金融ソリューション ～融資業務～顧客情報や残高などを一元化し、融資案件の発掘から申込～実行までの業務効率化を実現
- 2006年6月26日 | 【ソフトウェア】
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【セールスフォース・ドッドコム】業種別活用例：金融ソリューション ～投資銀行業務～顧客企業情報、取引実績、案件管理の一元化で、お客様との関係強化＆収益向上を実現
- 2006年6月16日 | 【ソフトウェア】
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“Google Mapとの連携可能”
AppExchange開発者向け説明資料
- 2006年4月6日 | 【ソフトウェア】
ソフトウェア カテゴリ 新着
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自動車業界におけるトレンドと課題 グローバルな成功へと導くソリューション
Infor Manufacturing Essentials for Automotive
- 提供：日本インフォア・グローバル・ソリューションズ株式会社 2007年5月8日 | 【ソフトウェア】 自動車業界を取り巻く環境は、昨今ますます厳しさ、複雑さを増しています。このホワイト･ペーパーでは自動車業界をとりまく課題を7つのトレンドに区分けし、この変革期を乗り越え成功者として生き残るために、経...
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オープンソースECM(企業コンテンツ管理システム)の代表格・Alfrescoの製品情報 - Alfresco SMB Network -
- 提供：株式会社イージフ 2007年7月17日 | 【ソフトウェア】 Alfrescoは、オープンソースによる企業コンテンツ管理システムとして代表的なソフトウェアです。 本資料は、Alfrescoの有償版（ユーザ数制限あり）であるSmall Business Network版について、その特徴とサポー...
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世界30言語49サイトを1つのCMSに統合してブランド強化に成功／クラリオン＋FatWire
- 提供：FatWire株式会社 2008年2月4日 | 【ソフトウェア】 Web担当者Forumの「失敗しないためのCMS導入事例」において、FatWire CMSを利 用したクラリオングローバルサイトの詳細な事例記事がUpされました。 このグローバルサイトは、世界30言語49サイトを1つのCMSに統合...
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製品カタログ-DataCoreSoftware
- 提供：データコア・ソフトウェア株式会社 2007年10月17日 | 【ソフトウェア】 ○ストレージ仮想化ソフト○SANsymphony○SANmelody○ 近年トレンドになっているインフラの仮想化。この資料には、インフラ全体を仮想化するコンセプトやメリットの解説をはじめ、ストレージ仮想化ソフトウェア製品の...
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情報保護と運用の利便性から高崎市役所の全職員が利用するWebメール導入事例
- 提供：株式会社トランスウエア 2007年3月7日 | 【ソフトウェア】 メールサーバからWebアプリケーションまでを集中的に管理できるWebメール環境は、クライアント/サーバ方式に比べてセキュリティ面での安全性が高い。また、サーバでの一括管理による、導入時の設定の容易さと管理...
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～エンタープライズ・サーチにより企業内ビジネス情報の活用を支援～
IBM WebSphere Information Integrator OmniFind Edition V8.3
- 提供：日本アイ・ビー・エム株式会社 2006年6月9日 | 【ソフトウェア】 ハイライト ●高品質のエンタープライズ・サーチ機能を使用して、最も関連性の高い企業情報を検索●イントラネット、エクストラネット、企業の公開Webサイト、リレーショナル・データベース・システム、ファイル...
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SOA プラットフォーム (ESB) によって為替トレーディング システムを強化
- 提供：Fiorano Software Inc. 日本オフィス 2008年5月30日 | 【ソフトウェア】 Forex 社は、50,000 人を超えるユーザーと 70 億ドルを超える取引量を支える技術に裏 づけされ、かつアプリケーション システムを迅速に構築できるミドルウェア製品を必要とし ていました。これを解決するために...
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LinuxサーバーのRAID対応バックアップソフトウェア。ディスクやパーティションあるいはファイルやフォルダ単位を丸ごとイメージ・バックアップします。cronにも対応。
- 提供：株式会社プロトン 2007年9月24日 | 【ソフトウェア】 Linuxサーバーのディスクやパーティションなどのシステム領域を丸ごとバックアップします。バックアップイメージにはOS・アプリケーション・各種設定・データを含みますので、障害復旧時にはこの情報を丸ごと一度...
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「アドビシステムズが提案する次世代ドキュメントソリューション」
- 提供：株式会社ロココ 2007年4月20日 | 【ソフトウェア】 WEBアプリケーションから RIA(Rich Internet Application)へ！！顧客ニーズを受け、よりサービス志向のシステム構築が要求されています。 2007年4月18日に、インフォテリア株式会社／株式会社サイバーテック／株...
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新たなBIソリューション：テキストマイニングTRUE TELLERで定性情報を“見える化”する
- 提供：株式会社野村総合研究所 2008年2月12日 | 【ソフトウェア】 いまや企業の競争力は、様々なチャネルから収集した“お客様の声”を、いかに素早く、的確なビジネスに活かすか、にかかっています。 テキストマイニングソリューションTRUE TELLERは、企業に蓄積される様々な文字...
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Web Contact Center 2.0
- 提供：ヴァイタル・インフォメーション 2006年6月16日 | 【ソフトウェア】 「コンタクトセンター」「お客様相談室」「テクニカルサポート」「オンラインセールス」といったお客様との対応窓口業務にWebを活用することが、ますます重要になってきました。 FAQコンテンツの提供、メール問...
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3キャリア向け動画を自動生成!! 動画時代の携帯サイトに必須の機能満載のMobile Transmotionとは？
- 提供：株式会社コネクトテクノロジーズ 2007年11月23日 | 【ソフトウェア】 ■3キャリア対応動画変換システム『MobileTransmotion』 インターネット上ではもはや常識とも言える動画を利用したコンテンツ制作。 もちろんケータイサイトの世界においてもそれは例外ではありません。 通常の動...
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オープンソースECM(企業コンテンツ管理システム)の代表格・Alfrescoの製品情報 - Alfresco Image Management -
- 提供：株式会社イージフ 2007年7月9日 | 【ソフトウェア】 Alfrescoは、オープンソースによる企業コンテンツ管理システムとして代表的なソフトウェアです。 本資料は、Alfrescoの中でもイメージ管理機能に注目し、その特徴を説明した資料となります。
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Webサイトの直帰率改善やコンバージョン率アップ!!
検索キーワードを活用したWebマーケティングツール『セカンドリサーチ』
- 提供：株式会社ケイビーエムジェイ 2008年4月21日 | 【ソフトウェア】 『セカンド・リサーチ』は検索エンジンからサイトに流入した際の検索キーワードを利用して、サイト上のコンテンツを最適表示するためのシステムです。 ユーザの興味を直接的にあらわす検索キーワードを判別してWe...
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バイオメトリクスを利用した複合認証入退室管理システムBiodePass 運用実績を積み重ねたバイオメトリクス認証で、高セキュリティと使いやすさを両立した入退室管理を実現
- 提供：NECソフト株式会社 2006年9月1日 | 【ソフトウェア】 高セキュリティと使い勝手の良さで施設への入退室をしっかり管理し企業の信用を守ります。 今やセキュリティ確保は、企業の信用だけでなく企業存立の要となりました。しかしセキュリティを厳しくすれば使い勝...
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ディザスタ・リカバリーシステム
障害時の「業務停止時間短縮」を実現
- 提供：株式会社ワイ・ディ・シー 2007年8月17日 | 【ソフトウェア】 非鉄金属メーカのフルチュウでは2006年7月、業界に先駆けてRFIDを利用した在庫管理システムを導入。本システムの運用に当たっては、システムの障害／災害対策として、YDCのディザスタ・リカバリーシステム「Stand...
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今、グリーンITが求められる理由～エコロジーによる企業価値向上～ グリーンITに対応したJP1 V8.5
- 提供：株式会社日立製作所 2008年5月11日 | 【ソフトウェア】 本誌ではグリーンITの基礎知識から、新製品 JP1 V8.5に関連する話題まで詳しくご紹介しています。 【特集１ 今、グリーンITが求められる理由】 グリーンITの本質とグリーンITに対する日立の取り組み 【特集２...
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【導入事例】株式会社TKR様 モノづくりの競争優位を強化するために、アジリティと変化対応力に優れた全社最適システムを構想
- 提供：NECソフト株式会社 2006年12月7日 | 【ソフトウェア】 日本のモノづくりを支える日本有数のEMSメーカー株式会社TKR。一層のリードタイム短縮、コスト低減を実現しつつ、アジリティ（迅速な意思決定）と変化対応力を強化するために、NECソフトのコンサルティングを活用...
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【セールスフォース・ドットコム】業種別活用例：コンタクトセンターソリューション ～ 電話、E メール、Web からのお問合せを一元的に管理可能なマルチチャネル対応
- 提供：株式会社セールスフォース・ドットコム 2006年7月27日 | 【ソフトウェア】 オンデマンドCRMサービスSalesforce コールセンターソリューションにより、コールセンターの運営に必要なお客様データベースと検索画面、入力画面、FAQナレッジデータベースをご利用いただけます。電話、Fax、E...
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【導入事例】株式会社ナウエル様 互助会ノウハウを凝縮した『葬祭アシスタント』を活用することで、業務効率と顧客満足度向上を実現
- 提供：NECソフト株式会社 2007年1月31日 | 【ソフトウェア】 少子高齢化、外資参入など葬祭業界にも競争の波が押し寄せている。いかに顧客満足度を高めて、選んでいただくかが葬祭事業の課題だ。山形県置賜地区の互助会をカバーする株式会社ナウエルは、NECソフトの互助会ノ...
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Green IT データセンター配電比較【 AC配電とDC配電 】
- 提供：株式会社APCジャパン 2008年7月2日 | 【ネットワーク】 本ホワイトペーパーは、単なる相違なるアプローチ比較ではなく、 種類の配電方式を比較の対象にしています。 ★５種類の配電システム比較で注目する要素は次の４つ★ ...
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Green IT データセンター【 パフォーマンスの仕様を知る 】
- 提供：株式会社APCジャパン 2008年7月1日 | 【ネットワーク】 本ホワイトペーパーは、データセンター重要度の適切な仕様を知るべく データセンターの設計や設置について明確かつ論理的に説明しています。 重要度という語をデータセンターのパ...
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企業向けアプリケーション・アクセラレーションの検証ポイント
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【ITマネジメント】 企業向けアプリケーション・アクセラレーションは、今日のネットワーキング業界で最も注目されている話題です。 ネットワーク/アプリケーション・パフォーマンス管理ソリューションを以前から使い続けている組織...
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コア・レイヤーのモニタリングおよびアクセス・レイヤーのトラブルシューティングの効果的な方法
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【ITマネジメント】 ネットワークは常に変化しています。新しい技術やアプリケーションの導入はインフラの変更を必要とし、パフォーマンスに影響を与えます。 この絶え間なく変化する状況の中で、高いレベルでのネットワーク・パフ...
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【無線 LAN のトラブルシューティング】Wi-Fi のアップタイムとセキュリティの改善方法
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【企業情報】 無線ユーザがWLAN接続に関する問題を報告する場合、通常、ヘルプデスクは、トラブルシューティングの専門知識を求めて真っ先に頼る場所です。 技術者が最初に必要とするのは、問題がクライアントのデバイス、無...
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SNMP V3 の使用によるセキュリティの向上施策とは
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【ITマネジメント】 セキュリティの向上が必要になり、SNMPv1 およびv2 の脆弱性が明らかになるにつれて、IT 専門家の間ではSNMPv3 を導入して安全性を向上させています。 SNMPv3 を使用すると、ネットワーク・インフラ・デバイスと...
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リモートサイト・ネットワークのトラブルシューティング そのベスト・プラクティスを公開
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【ITマネジメント】 経営陣とリモート・サイトの従業員は、本社のサイトと同じレベルのネットワーク・サービスを期待しています。 しかし、リソースが限られていて IT スタッフがリモート・サイトのネットワークを十分にサポートで...
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OptiView III 統合型ネットワーク･アナライザーの可視性を最大化する方法とは
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【ITマネジメント】 ネットワーク管理とセキュリティ部門には、エンドユーザーやサーバー・グループから異なるネットワーク・アクセス要件があります。 クリティカルなリンクおよびメッシュ・アーキテクチャーを見通す可視性は必要...
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実例に見る、光ファイバーを使用した LAN の拡張方法、ネットワークパフォーマンスの自己査定
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【ネットワーク】 光ファイバー技術は、LAN を単一の建物という拘束から解放し、キャンパスまたは大都市圏へのLAN の拡大を実現します。 本書では、大きく以下を説明します。 ・光ファイバー構成部品がリピーターなしの伝送距離...
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Videojet Technologies 社のネットワークおよび IT の改善事例
- 提供：株式会社フルーク 2008年7月1日 | 【ITマネジメント】 Videojet Technologies 社は、コーディング、印刷、およびレーザー・マーキングの製品、流体機器、アクセサリーを製造し、連続インク・ジェト (CIJ)、ドロップオンデマンド (DOD)、熱転写オーバープリント、アレ...
「ホワイトペーパーライブラリー」とは？
- 「ホワイトペーパーライブラリー」とは、製品情報や技術資料、導入事例など、企業のIT担当者に向けた購入判断のための材料をPDFなどのかたちでご提供するものです。
- 「ホワイトペーパーライブラリー」は、企業のIT戦略に欠かせない情報源としてご活用いただいています。特に米国では、数々のサイトでホワイトペーパーを集めたコンテンツが展開され、IT担当者の購入判断材料などに利用されています。新システム導入提案の際の稟議書としてや比較検討材料としてなど、利用価値はさまざまです。
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