ZDNet Japanからのお知らせ
顧客がみえる！企画をつかむ！ e-CRMソリューションのご案内
「顧客情報がバラバラで管理ができていない……」
「企画の効果を詳細に把握したい……」
「顧客のロイヤリティを高めたい……」
「ROIを向上させたい……」
e-CRMソリューション―K-chiup MAGIC（ケチャップマジック）―
は、企業の担当者が抱えるこのような問題を、次の3つの機能によって解決していきます。
・顧客一人ひとりの嗜好や特性を分析するプロファイリング
・プロファイリングデータに基づいた企画を可能にするCMS
・企画の効果測定
K-chiup MAGICの機能は、顧客の「経験価値」を高めます。
経験価値とは、商品価値やサービス価値よりも高額な対価を得ることのできる経済価値のことです。
経験価値を高めることは、顧客ロイヤリティの向上にも繋がるため、企業は多くのファンを増やし長期的な関係を築くことができるようになります。
ファンから得られる収益と効率的なマーケティングの投資によって、ROIを向上させていくことがK-chiup MAGICの目的です。
K-chiup MAGICは、ホテルや百貨店などのサービス業、B to Cビジネス領域など、顧客への情報提供においてその真価を発揮するソリューションです。
本資料では、「経験価値の重要性」から、「ファン化へのプロセスに必要な要素」、「K-chiup MAGICの機能と利用例」、「経営的効果」を中心に詳しく紹介しています。
| 提供： | 株式会社アリスマジック |
| 問い合わせ： | 株式会社アリスマジック |
| 部署名： | 営業部 |
| 担当者名： | 佐藤 豪 |
| TEL： | 03-5542-8801 |
- 提供：株式会社アリスマジック
- ファイルタイプ：PDF
- 掲載日：2007年8月20日
- ページ数：10
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株式会社アリスマジック ご提供 ホワイトペーパー
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顧客がみえる！企画をつかむ！ e-CRMソリューションのご案内
- 2007年8月20日 | 【インターネット】
インターネット カテゴリ 新着
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【事例】(株)大原の里 味噌庵−オーバチュアのスポンサードサーチ−
- 提供：オーバーチュア株式会社 2005年8月30日 | 【インターネット】 オーバチュアのサービスを利用し始めて2ヶ月にして、確かな手ごたえが。100年間続くこだわりの味を守りつつ、検索型広告という新しい試みも取り入れ売上げ拡大を目指す。
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ジー・サーチのアクセスログ解析サービス
- 提供：株式会社ジー・サーチ 2008年1月20日 | 【インターネット】 Webマーケティング戦略は成功していますか？ Webサイトの効果が気になるお客様に最適なアクセスログ解析ツール『Visionalist（ビジョナリスト）』のご紹介です。 Visionalist（ビジョナリスト）とは、ビジュアラ...
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社内SNSコミュニティの現状
- 提供：株式会社ビデオリサーチインタラクティブ 2007年9月26日 | 【インターネット】 最近、社内SNS上のあるコミュニティをよく利用している。 あるコミュニティとは、社内の技術戦略会議を支援するという目的で構築したものである。技術や研究開発部の部門長など有識者に参加してもらい、最新ICT（...
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次世代Web解析ソリューション SiteCatalyst(サイトカタリスト）
- 提供：Omniture Inc. 2005年11月25日 | 【インターネット】 オンラインマーケティングが企業にとって大きな役割をもつようになった現在、Webサイトでの収益改善を目的とした顧客動向の分析が必須となっています。 Omniture(オムニチュア)の次世代Web解析ソリューシ...
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子どもの安全・安心確保と利便性の狭間で〜未成年者のフィルタリングを考える〜
- 提供：株式会社ビデオリサーチインタラクティブ 2008年2月6日 | 【インターネット】 前回のコラムでも紹介しましたが、総務大臣の要請を受けて未成年者のフィルタリング強化が各キャリアで実施されております。 出会い系サイトなどを介して青少年の犯罪が増加している中、未成年者へ有害サイト...
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“アク禁”とビジネスチャンス
- 提供：株式会社ビデオリサーチインタラクティブ 2008年1月30日 | 【インターネット】 米国の展示会に視察をしている同僚から、展示会のシーンを撮影・編集し、“YouTube”にアップしたというメールがきた。ほぼリアルタイムで世界の動向がわかる時代になったと実感。 しかし、会社でその映像を見...
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【News2uリサーチ】約45％が意思決定における影響力を認める！企業発信のPDFダウンロード
- 提供：株式会社ニューズ・ツー・ユー 2007年1月10日 | 【インターネット】 企業発信のPDFダウンロードサービスの利用経験がある（「よく利用している」「たまに利用している」の回答を得た）サンプルを対象とし、企業発信PDFダウンロードサービスを行っているメディアサイトならびに、直...
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セカンドライフが見せたリアルな仮想社会3
- 提供：株式会社ビデオリサーチインタラクティブ 2007年6月6日 | 【インターネット】 これまで2 回にわたって、セカンドライフについて感じてたことを綴ってきました。思いのほか反響が多く、様々な方とこの話題で議論することができましたので、ここで面白かったトピックをいくつか取り上げてみま...
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基調講演 「livedoorのCGM戦略について」
- 提供：株式会社ライブドア 2006年10月11日 | 【インターネット】 新生ライブドアではこれまでのビジネス戦略を方針転換し、新たにCGM（Consumer Generated Media）を利用したビジネスモデル構築を宣言した。CGMを利用したビジネスの可能性と基本戦略についてのまとめ。
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ジー・サーチのSEMサービス
- 提供：株式会社ジー・サーチ 2008年1月20日 | 【インターネット】 ジー・サーチは分析だけでも、制作だけでもありません SEMを効果的に実行するためにはPDCAサイクルが必須です。 企画・分析から、クリエイティブ制作、運用業務まで、ワンストップで提供し、貴社のWebサイ...
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どうなる? 2008年ケータイビジネス〜停滞からの脱却へ〜
- 提供：株式会社ビデオリサーチインタラクティブ 2008年1月9日 | 【インターネット】 2008年が始まりました。2007年も本メルマガの一回目は私だったような気がします。それでは心機一転、2008年のケータイビジネスを考えてみましょう。 まずは2.5GHz帯周波数を利用した高速無線ブロードバンド...
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企業経営に生かすブログ Web2.0時代の「注目を集める 広報・Web戦略」
- 提供：株式会社アシスト 2007年7月15日 | 【インターネット】 株式会社アシストのユーザ会であるソリューション研修会主催で、1935年創業のTシャツメーカー、久米繊維工業株式会社 代表取締役、久米信行氏を講師にお迎えし、「企業経営に生かすブログ Web2.0時代の「注目を...
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戦略的SEMの考え方
- 提供：株式会社アイレップ 2006年12月19日 | 【インターネット】 SEMとは、検索エンジンを介して見込み客を自社のWebサイトに誘導し、企業のWebサイトが抱える課題を解決しようというマーケティング手法です。本資料では、SEMを構成する「リスティング広告」と「SEO」を、戦略的...
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オプトが考える、検索エンジンマーケティング
- 提供：株式会社オプト 2006年1月25日 | 【インターネット】 SEMとは、検索エンジンを活用したインターネットマーケティングの一つです。 投資対効果（ROI）に優れ、効果を最大化するためには様々な分析を行った上でのオペレーションが必要になります。 今回、SEMにお...
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効率的なゴルフ経営に貢献しました！
ゴルフ場総合管理WEBシステムのASPサービス
- 提供：株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー 2007年7月26日 | 【インターネット】 高価で大規模な設備投資は不要。月々のランニングコストも格安！専用サーバー(および管理者)を立てる必要がありません。だれでも簡単、直感的に操作。ブラウザでホームページを閲覧する手軽さです。 SHIBAKARI...
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LG Electronics Mobile Comm USAの音楽端末市場向け「FUSIC」の登場と展望
- 提供：株式会社ROA Group 2006年10月11日 | 【インターネット】 LG電子の北米事業部門であるLG Electronics MobileComm USA,Inc.は今年5月、米Sprint Nextelを通じてアメリカ市場初となる、携帯端末で再生可能な音楽のFM転送機能を備えたコンバージェンス端末「FUSIC」を発売し...
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ホンネで語る、CMS導入プロジェクトの実態 〜失敗しないためのCMS導入事例セミナー 〜 セミナー開催レポート
- 提供：株式会社アシスト 2007年4月23日 | 【インターネット】 2007年2月7日、日本電気株式会社、株式会社アシストは「ホンネで語る、CMS導入プロジェクトの実態」と題して、失敗しないためのCMS導入事例セミナーを開催した。 セミナーでは、CMSを取り巻く環境、導入事例を交...
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日本通信販売協会、柿尾正之理事から学ぶ
通信販売業界の動向とメディアがもたらす相乗効果
〜顧客コンタクトポイントの最適化について〜
- 提供：株式会社アシスト 2007年6月4日 | 【インターネット】 メディアの選択権は消費者にあり、企業は消費者を無視して収益を上げることはできない。消費者の購買行動変化に素早く対応し、メディアを適切に使い分ける通販各社の取組みとは？ ここでは、2007年5月21日に開...
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またオープンソースの波がやってきた
- 提供：株式会社ビデオリサーチインタラクティブ 2007年2月18日 | 【インターネット】 今年のIT業界はどのような流れとなるのでしょう。年の瀬にあちこちを廻って「なにが売れているのですか」と聞いてみたところ、ハード系では「イン テル系64ビットIAサーバー」が伸びているとのこと。 ソフト系の...
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ＮＥＣソフトWebサイトリニューアルプロジェクト
- 提供：NECソフト株式会社 2007年9月25日 | 【インターネット】 2007年3月末にNECソフトWebサイト（necsoft.com）をリニューアルした。その際に、コンテンツ管理システムとしてオープンソースのOpenCMSを採用した。 リニューアルにあたってのコンセプトと方向性について講演し...
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新バージョン FatWire CMS Content Server 7.0.3のご紹介
- 提供：FatWire株式会社 2008年4月1日 | 【DB／データ管理】 Content Server の詳細について解説しています。Content Server について知りたい方はこの資料がおすすめです。
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- 提供：FatWire株式会社 2008年4月1日 | 【DB／データ管理】 他社CMS製品との機能比較などにご利用ください。
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ERP提案で勝ち残るコツ-ERP提案活動のポイントとノウハウ-
- 提供：テクノブレーン株式会社 2008年2月23日 | 【ITマネジメント】 ITコンサルタントという言葉も、ERPという言葉も一般的になってきている。しかし、現実にはまだまだ優秀なコンサルタントは少ないと言われているしERP市場も中堅・中小企業向けが伸びている。 今回、テクノブレー...
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クライアントPC操作ログ取得ツール QOH(Quality Operate Hawkeye)のご紹介
- 提供：クオリティ株式会社 2008年2月15日 | 【セキュリティ】 ユーザがクライアントPCにログオンしてからログオフするまでに操作した情報（Web閲覧、メール送受信、ファイル操作など11種類）を収集するクライアント操作ログ取得ツールです。蓄積したログ情報の定期監査による...
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【ケーススタディ】コミュニケーションセキュリティ情報漏えい対策：メール誤送信による情報漏えいをなくしたい！安心のメールフィルタリング、アーカイブシステムを実現
- 提供：NECソフト株式会社 2008年2月11日 | 【セキュリティ】 GUARDIANWALLを冗長化構成で導入、アーカイブデータを機器の障害からも保護 ■社内外の情報交換において重要度の高いメール ■ルールの妥当性チェックと耐障害性が決め手に ■GUARDIANWALL導入時のルール作成まで...
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【ケーススタディ】コミュニケーションセキュリティサイバーアタック対策：ビジネスの根幹を支える顧客とのメールがスパムに埋もれない仕組みを実現
- 提供：NECソフト株式会社 2008年2月11日 | 【セキュリティ】 SendmailMailstreamManagerの導入によりスパムを排除 カスタマーサポートの業務効率向上を実現 ■ビジネスチャンスをもたらす顧客からの問い合わせメール ■迷惑メール対策に求められた3つの要件 ■ユーザー向けG...
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【導入事例】アポプラスステーション株式会社様：パソコンや携帯電話にメール情報を残さない利便性と安全性を兼ね備えたWebメールに統一
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【導入事例】株式会社シーエー・モバイル様
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- 提供：NECソフト株式会社 2008年2月11日 | 【セキュリティ】 今やメールは社内外のコミュニケーションツールとして必要不可欠だが、その一方で、コンプラ イアンスの観点からメールやクライアントPCの情報漏えい対策を行うことも重要な経営課題 のひとつである。そのために...
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BI講座〜基礎問題集〜第1回「概要入門編」！
- 提供：テクノブレーン株式会社 2008年2月4日 | 【ITマネジメント】 この問題集は、BIコンサルタント、ERP導入に関わるキャリアを検討する方への参考資料です。 より実践のＢＩコンサルタントになるには、ソリューション・製品導入に関わる経験値が必要になります。ご協力頂きまし...
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- 「ホワイトペーパーライブラリー」とは、製品情報や技術資料、導入事例など、企業のIT担当者に向けた購入判断のための材料をPDFなどのかたちでご提供するものです。
- 「ホワイトペーパーライブラリー」は、企業のIT戦略に欠かせない情報源としてご活用いただいています。特に米国では、数々のサイトでホワイトペーパーを集めたコンテンツが展開され、IT担当者の購入判断材料などに利用されています。新システム導入提案の際の稟議書としてや比較検討材料としてなど、利用価値はさまざまです。
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