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ITIL準拠のサービスデスク運用を迅速かつ的確に実現する方法

SenjuFamilyはインシデントの迅速な解決をサポート。ユーザからの障害申告や問い合わせ、ITサービスの障害への迅速な対応を実現します。

「インシデント管理機能」
「ナレッジ機能」
「タスクの一元管理機能」
「ユーザからの問合せ申請機能」
「本番環境へのアクセス管理機能」

などにより、セキュリティ強化とコンプライアンスへの対応も実現し、IT全般統制に対応可能な機能を提供しています。

より詳しい機能はホワイトペーパーでご覧頂けます。

提供: 株式会社野村総合研究所
問い合わせ: 株式会社野村総合研究所
senjuinfo@nri.co.jp
部署名: 千手インフォメーションセンター
TEL: 0120-736-580
  • 提供:株式会社野村総合研究所
  • ファイルタイプ:PDF
  • 掲載日:2008年5月11日
  • ページ数:28

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