資料の概要
ANAグループでは以前から大企業向けで定評のあるグループウェアを採用しており、グループウェアの一部の機能としてのメールを利用していた。しかしながら、システムの総合的な運用コストが高いこと、最新の一般的なメール機能と比較して機能面で劣るという課題を抱えていた。
「人件費を含めた総合的な運用コストの削減」、「最新の主要なメール機能の利用」、「クライアント環境の利便性」、「セキュリティ面での安全性」などのメリットにより、以前利用していた大企業向けに定評のあるグループウェアから、メール機能を企業向けWebメール製品に刷新し、全グループ規模で活用している事例を紹介する。
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