資料の概要
SenjuFamilyは、運用の“やりたい”に応え、現場で活きる運用基盤。
・システムの構成情報をまとめたドキュメントを最新に保つ
・管理対象機器の構成情報を自動収集し、一元管理
・遠隔地にあるサーバも千手センサー機能により一括監視
開発部門と運用部門の分離を可能とするオフラインソリューションも提供。効率的な運用に貢献。
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野村総合研究所(システムマネジメント事業本部) のホワイトペーパー
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ITIL準拠のサービスデスク運用を迅速かつ的確に実現する方法
SenjuFamilyはインシデントの迅速な解決をサポート。ユーザからの障害申告や問い合わせ、ITサービスの障害への迅速な対応を実現します。 「インシデント管理... - 野村総合研究所(システムマネジメント事業本部) のホワイトペーパー一覧へ »
野村総合研究所(システムマネジメント事業本部) の関連情報
主な資料掲載企業
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- オムニチュア : オンラインビジネスの成功事例やベストプラクティス、最新の手法やトレンドを紹介します。
- 日立システムアンドサービス : お客様の課題を解決する、日立システムのソリューション・商品をご紹介します。
- クオリティ : クオリティは「IT資産管理」「ドキュメント資産管理」など情報資産管理分野をビジネスドメインとする企業です。
- SAS Institute Japan : 企業の抱える複雑な経営課題解決の為、業務知識を結集したビジネス・ソリューションを提供。
- セールスフォース・ドットコム : Salesforce CRMによる、新しい顧客サービスの在り方をご提案します。
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