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顧客の声にもれなく素早く対応できてますか?社内で共有してますか? メール対応の極意教えます

資料提供:アイティーブースト  2008年7月1日

資料の概要

800社以上という高い導入実績を誇る「Mail Dealer」。
問合せメールの応対履歴をすべて1つのサーバで一括管理し、対応の漏れや重複対応を防止します。
セキュリティ対策はもちろん、データのバックアップ・集計・分析・共有など、
メール業務を統合管理し、業務最適化を実現。
ASP・ライセンス購入が選べ、御社に最適な形で導入が可能です。
詳しくはホワイトペーパーをご覧下さい。

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主な資料掲載企業

  • NECソフト  :  NECソフトは、コンサルティングから運用、保守までトータルにソリューションを提供します。
  • オムニチュア  :  オンラインビジネスの成功事例やベストプラクティス、最新の手法やトレンドを紹介します。
  • 日立システムアンドサービス  :  お客様の課題を解決する、日立システムのソリューション・商品をご紹介します。
  • クオリティ  :  クオリティは「IT資産管理」「ドキュメント資産管理」など情報資産管理分野をビジネスドメインとする企業です。
  • SAS Institute Japan  :  企業の抱える複雑な経営課題解決の為、業務知識を結集したビジネス・ソリューションを提供。
  • セールスフォース・ドットコム  :  Salesforce CRMによる、新しい顧客サービスの在り方をご提案します。
http://japan.zdnet.com/paper/story/0,3800075931,10372334,00.htm
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