資料の概要
ブロードバンドの爆発的な普及を背景に、「ひかり電話」の登場でますます普及が加速するIP電話。
「astima」は、PBX/IVR/FAXサーバ各機能を標準で装備。各種ソリューション構築に際し、新たなソフトウェアの追加なしに実現できます。さらにCTI連携機能もサポート。既存のCRMソリューションにも容易に連携するインターフェースとコンポーネントを提供します。
IP時代にふさわしい、CTI/CRMソリューションの新しいあり方をご提案いたします。
本ホワイトペーパーにて詳細を紹介します。
●PBX機能
●IVR機能
●FAXサーバ機能
●ACD連携機能
●CTI連携機能
●構成例/利用例
●対応電話機
資料ダウンロード
NTTデータ先端技術 の関連情報
主な資料掲載企業
- NECソフト : NECソフトは、コンサルティングから運用、保守までトータルにソリューションを提供します。
- オムニチュア : オンラインビジネスの成功事例やベストプラクティス、最新の手法やトレンドを紹介します。
- 日立システムアンドサービス : お客様の課題を解決する、日立システムのソリューション・商品をご紹介します。
- クオリティ : クオリティは「IT資産管理」「ドキュメント資産管理」など情報資産管理分野をビジネスドメインとする企業です。
- SAS Institute Japan : 企業の抱える複雑な経営課題解決の為、業務知識を結集したビジネス・ソリューションを提供。
- セールスフォース・ドットコム : Salesforce CRMによる、新しい顧客サービスの在り方をご提案します。
ピックアップホワイトペーパー
- リスティング広告の自動入札、統合管理と最適化を行うツール「Omniture SearchCent... by オムニチュア
- “Google Mapとの連携可能” AppExchange開発者向け説明資料 by セールスフォース・ドットコム
- 日々の社内PC管理をサポートするASPサービス by クオリティ
- パフォーマンス主導型の組織:もう到達しましたか? −パフォーマンス主導型組織を... by ソフトウェア・エー・ジー
- SOAの始め方 - 価値あるSOA実現のために by 日本オラクル
- 仮想化環境に最適なストレージシステムとは? by サン・マイクロシステムズ
- BIベンダーの選び方 −BIベンダー選定のための評価フレームワーク by SAS Institute Japan
- Microsoft製品の機能・性能をフルに引き出し、活用するための技能とノウハウを蓄積... by 日立システムアンドサービス
- 新型インフルエンザ・パンデミック対策 by サン・マイクロシステムズ
- 【導入事例】株式会社味香り戦略研究所様 世界初・世界唯一の味覚データベースをコ... by NECソフト