資料の概要
本ホワイトペーパーでは、以下の3サービスをご紹介しています。
●Webサイト比較分析サービス『くるる』
●視線追跡アイトラッキングサービス
●EWM SaaS型サイト運用ソリューション
昨今の消費行動におけるお客様の一番大きな変化は、店舗、Web、コールセンター、これまで違うと捉えられていた様々なチャネルに対する態度・行動が、より大きく顕著な違いとして現れはじめているということではないでしょうか。
画一的ではなく、様々な条件、様々な場所、自分の都合の良いときに情報を探すお客様にどのようにして質の高い、ニーズにマッチする情報を提供できるか、またそこで起きるお客様の体験をいかに質の高いものにしていくか・・・競合他社、さらに多種にセグメントされた代替品を含めて、様々な情報を選択することが可能になる中で、その場限りの【点】視点ではなく、長期的な【線】視点での日々改善を通した、お客様への価値提供を実施していくことが必要になってきています。
トランスコスモスでは、お客様のニーズを捕らえ、効率的且つ長期的にサイトを運営する手法をパッケージ化しご提供いたします。現状分析〜立上〜運用までの一連のプロセスを迅速且つ効率的に達成する手法をぜひご覧ください。
資料ダウンロード
トランスコスモス の関連情報
ピックアップホワイトペーパー
- HP LeftHand SAN のパフォーマンス評価 by 日本ヒューレット・パッカード株式会社(SWD)
- 【導入事例】大幅なコスト削減と本社支社間のコミュニケーション不足を解消し、業... by ブイキューブ
- VPNにフルマネージドという発想。選んで任せるインターネットVPN by インターネットイニシアティブ
- コスト削減┃ARXソリューションのROI分析 by F5 ネットワークスジャパン
- 来たるべきデバイスマネジメントシステムを考察する。 〜米国で標準化が進むOMA/D... by NECソフト
- 【資生堂:BI導入事例】グローバル企業としての躍進を支える世界最大規模の新マー... by 日本オラクル
- 指定USBメモリのみデータ書き出し許可!柔軟+堅牢な情報漏えい対策 by クオリティ
- 企業コスト削減の傾向と対策 〜最新アプローチのトレンド〜 by 日本オラクル
- 【導入事例:ネットプライスドットコム傘下 ショップエアライン】OracleとLinux環... by 日本オラクル
- 【顧客事例】日本製紙グループ様〜グループの「データ分析力」を向上、現場の「見... by SAS Institute Japan