内部統制に必要な文書管理製品で間違った選び方していませんか？

　内部統制／IT 業務処理統制に対応するための3点セット（業務記述書、業務フロー、リスクコントロールマトリックス）を作成してはみたものの、業務プロセスに文書が介在するために監査で指摘を受ける企業が少なくありません。
　その原因には、1）文書が介在する業務フローがシステム化されていない、2）文書の参照履歴が残せない、3）文書規定に則った運用をしているかを示せない、4）ファイルサーバーがごみ箱状態、といった実態があるようです。
　では、統制の効いた業務を実現するためにどのようなソリューションを導入すればよいのでしょうか。