NetIQとソフトバンク・テクノロジー、              VoIPマネジメントソリューションで販売提携

ネットアイキュー株式会社/ソフトバンク・テクノロジー株式会社 2005年03月30日

VoIPマネジメント製品のリーディング・プロバイダー、NetIQ株式会社(東京都新宿区、代表取締役 望岡信一 以下、NetIQ)とブロードバンドテクノロジーを基盤としたソリューションプロバイダー、ソフトバンク・テクノロジー株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役 石川憲和 以下、ソフトバンク・テクノロジー)は、このたびNetIQソリューションパートナープログラムに則り販売提携いたしました。

ソフトバンク・テクノロジーは4月1日よりAppManager for VoIPを中核とした
NetIQ VoIPマネジメントソリューションの販売を開始いたします。
ソフトバンク・テクノロジーが提供しているBB-OfficeRソリューションに、
NetIQのプロダクトを新たに実装することにより、IP電話の通話品質の管理が
容易に行えるようになります。
これによって下記の機能を新たに提供してまいります。

・Cisco IPコミュニケーションシステムの統合運用管理
・IPコンタクトセンターにおけるミッション・クリティカルなシステムの運用管理
・IP電話を導入した拠点間における通話品質管理

また、ソフトバンク・テクノロジーは本取り組みにより、より多くの顧客に対して、
IPコミュニケーションシステムの導入を促すだけでなく、顧客企業に対する
サポートメニューの充実を計り、一層の顧客満足度の向上を目指します。

【NetIQ AppManager for VoIP】
NetIQ AppManager for VoIPは運用管理の分野でCisco AVVIDパートナー製品
として検証済であり、国内外に既に多くの導入実績があるソフトウェアです。

・IPコミュニケーションの一元管理
IPテレフォニー、ユニファイド メッセージ、およびビデオ アプリケーションの
監視を統合します。AppManager for VoIPは、単一プラットフォームでこれらを
統合監視できる、業界で最初のソリューションです。

・パフォーマンスとアップタイプの最大化
ネットワーク、サーバ、アプリケーションを24時間×365日プロアクティブに
監視することにより、サービスのハイアベイラビリティを確保します。

・サポート コストの低減
数百におよぶ事前設定された管理ルールにより、24時間×365日間の
包括的な管理を簡単にセットアップし、サポートに要する時間、コストを
削減することができます。

・システム ダウンタイムの低減
ビルトインされた運用保守機能により管理を自動化します。ダウンした
サービスを自動的にリスタートすることにより、ハイアベイラビリティを
維持することも可能です。イベント ドリブンで起動する自動アクションにより、
ユーザに影響が及ぶ前に潜在的なパフォーマンスの問題を解決することが
できます。

・深刻な問題の特定
AppManager for VoIPは、パフォーマンスの問題が、ハードウェア、OS、
あるいはアプリケーション レベルで起きているのかを迅速に判断し、
アイコンと色分けしたイベントにより問題の発生箇所が一目で分かるように
表示します。

・どこからでも管理可能
AppManager for VoIPは容易に設定可能なイベント発生時のアクションと
洗練されたイベントフィルタリングにより、重要な情報を選別し、適切な
管理者に配信することができます。

・強力なレポーティング機能の提供
パワフルなレポート機能により、サービスレベル、通話品質、全体的な
パフォーマンスの監視から、サービス利用状況の把握やキャパシティ
プラニングにも利用することができます。

【BB-Office】
ソフトバンク・テクノロジーの提供するBB-Officeとは、ブロードバンドネット
ワークを最大限に活用することで、トータルコストの削減を目指すとともに、
効率のよいコミュニケーションを実現するオフィスソリューションです。
BB-Officeの定義は以下の3つとなります。

1.ブロードバンド化
ブロードバンドネットワークを最大限に活用し、情報システムのトータルコスト
(TOC)の削減を目指します。

2.生産性の向上
電話、PC、携帯電話、PDAなどの情報端末のいずれからも同じ情報に
アクセスできるネットワーク環境を構築します。

3.オフィスのユビキタス化
物理的な場所に制限されずにコミュニケーションが実現し、移動が自由に
行えるオフィス環境を目指します。

以 上

【NetIQ AppManager for VoIP 製品紹介ページ】
(リンク »)
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【BB-Office 紹介ページ】
(リンク »)
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【本ニュースリースのWeb版】
(リンク »)
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【NetIQ株式会社】
NetIQは統合システム監視とセキュリティ管理ソリューションのリーディング・プロバイダーとして、その分野における豊かな知識と経験を生かし、ITが常に安定したサービスを提供できるようサポートします。NetIQが提供する統合的なモジュール製品によって、ユーザは操作上の統合性と利便性を確保し、サービスやリスクに対し効率的に対処し、ポリシー・コンプライアンスを確かなものにすることができます。米国カリフォルニア州サンノゼに本社を置くNetIQは、世界16カ国の事業所および開発施設において、1,200名の従業員を擁しています。
また、全世界で3,000社以上の企業がエンタープライズ・カスタマーとしてNetIQ製品を導入しています。NetIQ 株式会社は米国 NetIQ Corporation の100% 子会社です。

住所: 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド・ウィング13F
ウェブサイト: (リンク »)

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【ソフトバンク・テクノロジー株式会社】
ソフトバンクグループの技術分野を担う中核会社として、ブロードバンド通信を利用したネットワークシステムの構築とアプリケーションサービスの提供及びセキュリティシステムの設計・構築、運用・保守サービスの提供のブロードバンドソリューション事業、独自のECサイトによる販売、ECサイトの運営に伴うバックオフィス業務、テクニカル・サポート等のサービスを提供するイービジネスサービス事業及び業務処理及び基幹システムと業務処理の連携に関する総合的なシステムソリューション構築及び運用・保守サービスサービスの提供のシステムソリューション事業の3つの事業を行う。

住所:東京都新宿区西五軒町13-1飯田橋ビル3号館
ウェブサイト: (リンク »)
              
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AppManager、AppManager for VoIP、NetIQおよびNetIQロゴは米国およびその他の国や地域における米国NetIQ Corporationおよびその代理店の商標または登録商標です。BB-Officeは、ソフトバンク・テクノロジーの登録商標です。その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標および商標です。

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