オー・エイ・エス(OAS)、【第2回 ダイレクト マーケティングEXPO】に出展します

~ 「CSからCRMへ!」通販マーケティングとお客様とのコミュニケーションを両立する統合ソリューションをご紹介 ~

オー・エイ・エス株式会社 2008年04月21日

ソフトウェア開発・販売のオー・エイ・エス(OAS)は、通販マーケテイングとお客様とのコミュニケーションを両立するシステムとして、『デコール通販ソリューション』と『DeCallコールセンターソリューション』を合体した“CRM指向通販統合システム”を、【第2回 ダイレクト マーケティングEXPO】に出展いたします。

 『デコール通販/DeCallコールセンター・ソリューション』の開発・販売を行うオー・エイ・エス株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:海野正、以下「OAS」)は、2008年5月14日(水)~16日(金)の3日間、東京ビックサイトにて開催される「第2回ダイレクト マーケティングEXPO」(リードエグジビジョン株式会社主催)へ出展いたします。

当展示会は、マーケティング・販売促進向けのツール・サービスの専門展です。今回は、DMや電話、Eメール、FAX、Webなどを用いた直接的なマーケティング戦略で売上拡大を実現する手法が一堂に集結します。
「より効果的なマーケティングを実現し、新規顧客を獲得したい」また、「顧客満足度を高め、売り上げを拡大したい」というマーケティング部門、営業企画部門、Web担当部門、広報・宣伝部門のユーザを対象としています。

 弊社ブースでは、「CSからCRMへ!」をテーマに、通販マーケティングとお客様とのコミュニケーションを両立するシステムとして、下記ソリューションの統合システムを、デモンストレーションを交えてご紹介いたします。

・デコール通販システム
・デコール通販・お客様相談室システム

また、上記の統合システムに加え、通販ビジネスを支える下記システムもご紹介します。

・デコール・ネット通販システム(ネット通販サイト構築&運営ツール)
・デコール電話代行CTI(通販代行CTIシステム)

ご来場の際は、ぜひ弊社ブースへお立ち寄りください。

■ OAS出展情報 ■
【ブース番号】東9-1
【出展製品】
『デコール通販システム』
  基本的な販売管理システムに豊富なコンポーネント群を組み合わせ、
  お客様の仕様にあわせて提供するシステム。
『デコール通販・お客様相談室システム』
  通販業務の販売管理システムと連携したお客様相談室システム。
  不特定多数のお客様からの電話受付を容易にし、お客様情報の全社共有・活用を実現する。
『デコール・ネット通販システム』
  ネット通販サイトを短期構築、手軽に更新するツール。
『デコール電話代行CTI』
  受付代行オペレータの迅速・正確な応対業務を支援するCTIアプリケーション。

■ イベント概要 ■
【名称】第2回 ダイレクト マーケティングEXPO
【会期】2008年5月14日(水)、15日(木)、16日(金) 10:00~18:00 [16日(金)は17時終了]
【会場】東京ビッグサイト
【主催】リードエグジビジョン株式会社
【入場料】当日入場料 5,000円(税込)
※弊社にて無料招待券のご用意がございます。下記お問合せ先までお気軽にご連絡ください。
【出展者数】210社・団体(予定)
【公式サイト】 (リンク »)

■■ お問合せ・お申込 ■■
【お問合せ電話番号】 03-5687-7340
【お問合せフォーム】 (リンク »)

(※)【DeCall/デコールについて】
「DeCall/デコール」は、オー・エイ・エス株式会社のCTI/CRM市場に向けた戦略ブランドです。
コンタクトセンター(コールセンター)に 求められる機能をコンポーネント化し、必要なコンポーネントを組み合わせることで、低コスト・短期間でのシステム構築を実現します。業務拡大による機能追加や既存システムとの連係・融合も容易です。 専門技術を応用したCTI製品・CRMソリューションも提供しています。

▼製品サイト
(リンク »)
(リンク »)

【オー・エイ・エス株式会社の概要】
1974年設立。金融・流通・製造・通信・公共・サービス業など、さまざまな分野での専門スキルとJava・.Net・Framework構築などの高い技術力を融合させたソフトウェア開発事業を主軸に、各種関連サービスを提供するITソリューションベンダー。
豊富なソリューションをベースにしたシステム提案、最新技術・技法を利用したシステム開発、運用保守、サポート&サービス等を提供しています。CTI/CRM等の専門分野に向けたパッケージ製品の開発、販売も行っています。
オー・エイ・エスは、時代とともに変化するITニーズに応え続ける為に、常に考え、進化し、お客様に選ばれ続ける企業を目指します。

▼ホームページアドレス
(リンク »)

====製品・サービスに関するお問い合わせ先===========
 オー・エイ・エス株式会社
 営業本部 ソリューション営業部
 TEL : 03-5687-7340
 企業サイト(ホームページ):
    (リンク »)
 製品サイト(デコール・コンタクトセンター):
    (リンク »)
 製品サイト(デコール通販システム):
    (リンク »)
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※本文に記載の社名、製品名は全て各社の登録商標または商標です。
※プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。
その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。

用語解説

CTIとは
Computer Telephony Integration(コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション)の略。 電話とコンピュータシステムを連携させる技術で、サポートセンターやお客様相談室などのコールセンター業務で利用されている。

CRMとは
Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネージメント)の略。顧客関係管理を行い、お客様との長期的な関係の構築を目指す経営手法や経営コンセプト。

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