スクールガーディアンとミルクカフェが問題投稿の監視・削除で協力体制

株式会社ガイアックス 2008年09月08日

株式会社ガイアックス(が提供するコンサルティングサービス「スクールガーディアン」と、中高生コミュニティの「ミルクカフェ」は、学校関係者からの相談への対応や問題投稿の削除などに関して、連携・協力することで合意いたしました。

株式会社ガイアックス(本社:東京都渋谷区、代表執行役社長:上田祐司、以下ガイアックス)が提供するコンサルティングサービス「スクールガーディアン」と、中高生コミュニティの「ミルクカフェ」は、学校関係者からの相談への対応や問題投稿の削除などに関して、連携・協力することで合意いたしました。

今回の連携を受け、「スクールガーディアン」では「ミルクカフェ」もパトロールの対象とし、学校からの要請がなくても、問題投稿を発見次第「ミルクカフェ」の担当窓口に伝達します。

また、「スクールガーディアン」の提供を受けている学校については、同サービスの窓口を通じて相談すると、ガイアックスの専門スタッフが調査を行います。そして「ミルクカフェ」に関するものであると判断した場合には、直ちに「ミルクカフェ」の運営者からの回答を学校関係者にフィードバックいたします。

今後も、両者はインターネット上での子どもたちの健全かつ良質なコミュニケーションを支援してまいります。


● 削除依頼に迅速に対応
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スクールガーディアンのパトロール、もしくは学校関係者からの相談により、ミルクカフェ内で当該学校に関連する問題投稿が確認できた場合、ミルクカフェの運営者に直接削除を依頼いたします。その後、ミルクカフェは削除依頼に迅速に対応します。

● 学校関係者とミルクカフェの対等な会話を
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ミルクカフェは中高生・大学受験の掲示板と謳っていることから、一部の学校関係者にいわゆる「学校裏サイト」として認識されがちです。
今回の連携で、スクールガーディアンは学校関係者とミルクカフェが対等に会話ができるように橋渡しをし、ミルクカフェの特徴や運営ポリシーについても伝達していきます。

● インターネットの基礎知識を補い、学校関係者をサポート
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削除依頼には、該当URLや投稿発生日時などを削除依頼窓口へメール通知する必要があり、多少のインターネットコミュニティの利用経験が必要とされます。スクールガーディアンでは、正しい削除依頼の方法やインターネットコミュニティでのマナーなどの基礎知識についても、学校の先生にレクチャーをしています。

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「スクールガーディアン」について
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(1)学校裏サイトの発見・監視
掲示板監視のプロフェッショナルチームがパソコンサイトや携帯サイトの中でも、特に子どもたちによく使われている掲示板サイトやプロフサイト(注1)を中心に、学校裏サイトを検索し結果をレポーティングいたします。導入いただいた学校では、学校裏サイト調査レポートの結果を生徒指導に活かしていただいている事例もあります。

(2)有害情報への2つの対策
スクールガーディアンでは、即効性のある対策として、「能動的な監視」と「有害情報の削除」を学校関係者に代わり継続的に行い、有害投稿をこれ以上増やさないための予防措置を講じています。
ネットいじめや援助交際等のリスクがある投稿を発見した場合は、学校への通知を行うとともに、当該投稿が掲載されている運営元への削除依頼を代行いたします。削除依頼については一部のサービスプロバイダーと協力体制を築き、投稿削除の実行性を高める努力をしています。(注2)

(3)通報窓口の設置
コンサルティングサービスを提供する教育機関ごとに、ネットいじめやネットトラブルで悩んでいる生徒さんや保護者向けのメール相談、及び通報窓口を設置します。

(4) 教員向けセミナーなどの啓発活動
長期的なネットいじめやトラブル予防のためには、大人たちが正しくインターネット利用のモラルやリテラシー(注3)を身につけることが大切です。
スクールガーディアンでは「学校裏サイト・10代のケータイコミュニケーション実態とリスクについて」というテーマで無料の教員向けセミナーを行い、大人の啓発活動に努めています。


※注1: 中高生に幅広く使われている自分紹介サイト。
※注2: 「スクールガーディアン」では6月4日に発表の通り、「前略プロフィ
ール」もパトロールの対象とし、問題となる書き込みを発見次第、「前略プロ
フィール」の担当窓口に伝達することになっています。
※注3: インターネットを活用する能力や技術のこと。


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「ミルクカフェ」について
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(リンク »)

(1) ミルクカフェについて
中高生をターゲットとしたスレッドフロート式掲示板です。
高校受験や大学受験の情報交換の場として、2000年から運営されています。


■ リリース文及び画像
(リンク »)

■ 関連URL
スクールガーディアン
(リンク »)

ガイアックス ソリューションサイト
(リンク »)

■ 株式会社ガイアックス 概要 (2008年8月末現在)
設立:1999年3月5日
資本金:4億3817万1千円
代表執行役社長CEO:上田祐司
従業員数:109名
本社所在地:東京都渋谷区渋谷2-17-5 シオノギ渋谷ビル8階
事業内容:コミュニティサービスの企画・開発・運営及びコミュニティを中心とする各種ASPの提供・コンサルティング

■ ミルクカフェ 概要
設立:2000年7月
代表:古川健介
URL: (リンク »)
サイト概要:中高生をターゲットとしたスレッドフロート式掲示板


【お問い合わせ先】
株式会社ガイアックス
オンラインマーケティング部 担当者: 蔵田
TEL:03-5464-0353
E-mail:solution@gaiax.com

以上

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