イズ株式会社 携帯・PCアンケート機能に、新たに｢問合せ管理機能｣を追加！ 低価格・高機能ASPサービス「easyシリーズ」の提供開始

携帯・PCに対応したアンケートASPサービス「easyアンケート」として、サービスを提供して参りましたが、新たにメール・Webフォームからのお問合せを共有管理できる｢サポート管理｣機能を追加し、｢easyシリーズ｣として、提供を開始いたします。

｢easyシリーズ｣は、短期利用・短期導入ニーズに対応したASPサービスです。通常、ASPサービスでは6ヶ月単位の利用契約が多い中で、本サービスでは1ヶ月からご利用可能です。お申込みから導入開始まで3営業日と、ツールの準備に時間をかけることなく必要な期間だけ手軽にご利用いただけます。また、主力製品であるCRMソフトウェア「Visionaryシリーズ」をベースとしており、携帯・PCアンケートでは、マトリクスや分岐型の設問パターンにも対応し高機能を実現。｢サポート管理｣機能とあわせてご利用いただくことにより、キャンペーンの運用管理や、お問合せ・資料請求の受付管理など、マーケティング活動に必要な業務において、効率的かつセキュアな運用環境を提供いたします。

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■主な特徴
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・ＵＲＬ： (リンク »)
・ご契約期間：1ヶ月～
・ご利用料金：アンケート機能　初期費：105,000円　月額費：21,000円～
サポート管理機能　初期費：73,500円　月額費：31,500円～
・主要機能：
【アンケート機能】
－携帯・PC対応のアンケートフォーム作成
CSVファイルアップロードによる自動フォーム作成
多彩な設問仕様：単数選択、複数選択、テキストボックス、プルダウン、マトリックス、条件分岐
－自由なデザインテンプレートの設定、フォームプレビュー機能
－任意の項目を指定しての重複回答チェック機能
－アンケート開始・終了日時の予約機能
－アンケート回答時の自動メール送信設定（Thanksメール・管理者通知メール）
－リアルタイム集計レポート
【サポート管理機能】
－メール形式での問合せ受信
－共有管理を効率化するメールの自動振分け機能、カテゴリー設定機能
－メール回答時の二重回答防止、作業履歴の記録機能
－対応状況のステイタス管理、承認・差戻し、未回答メールのアラート表示
－回答業務の効率化、クオリティ保持を支援する回答原稿テンプレート設定・呼出し機能
－CSV形式でのエクスポート

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■　イズ株式会社について　■
(リンク »)
イズ株式会社は、設立以来、インターネットを軸としWeb・モバイルソリューションの提供を行っています。2004年より、自社開発によるCRMソフトウェア『Visionaryシリーズ』を発売開始。CRMの実現による企業の価値向上をミッションとし、メール・Webを最大限に活用した顧客リレーション構築やマーケティングサイクルの実現を支援しています。

■　本リリースに関するお問い合わせ先　■
イズ株式会社
担当：営業部　二宮　
E-mail：sales@is-visionary.com　TEL：03-5771-5021　FAX：03-5771-5022