調査結果「『パソコンのセットアップを頼まれる』IT関連従事者では7割」

知人からパソコンのセットアップを頼まれることが「よくある」としたのは 全体では1割半だが、IT関連職従事者では3割弱。特に設定関連業務従事者は4 割近くにのぼった。「たまにある」と合わせるとIT関連職従事者では7割がセッ トアップを頼まれているが、「頼まれたとき正直な話どう感じるか？」との 問いには6割半が「嬉しい」と回答。意外にも面倒とは思っておらず、頼りに される喜びを素直に感じる人が多いようだ。

　「パソコンのセットアップを頼まれる」IT関連従事者では7割
　　　　　　　　　　　～頼まれた時どう思う？「嬉しい」が6割半
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＜調査概要＞
素人にはハードルが高いと敬遠されがちなパソコンのセットアップ。その道
のプロともいえる職に従事している人は、知人にどの程度設定を頼まれたり
するのだろうか？また、実際に頼まれてどう思っているのだろうか？調査を
行い、20代から40代を中心とする男女412名の回答を集計した。回答者の職業
で「IT・コンピュータ関連職」は22.1％。そのうち、パソコンの設定などに
関わる仕事をしている「設定従事者」は47.3％、「設定非従事者」は52.7％。

パソコンの修理やネットケーブル配線、Wi-Fi設定などを普段どのように行っ
ているか？との問いには、「全て自分でやっている」が全体の64.1％を占め
た。「全て自分でやっている」の割合はIT関連職で85.7％と高く、特に設定
従事者では90.7％だった。

知人からパソコンやWi-Fiの設定を頼まれることはあるか？と聞いたところ、
全体では「よくある」が15.0％、「たまにある」が40.5％で、合わせると
55.6％。「ある」としたのはIT関連職で70.3％と高い。

設定従事別に見ると、「たまにある」の割合は設定従事者、非従事者で大差
ないが、「よくある」の割合は設定従事者が39.5％、設定非従事者の16.7％
と大きな差が出た。「餅は餅屋」ということか、同じIT関連職でも差がある
のは興味深い。

では正直な話、知人からセットアップを頼まれた時にどう感じているのか？
全体では「とても嬉しい」が7.4％、「どちらかといえば嬉しい」が55.9％で、
合わせると63.3％が「嬉しい」と回答。「どちらかといえば迷惑」が33.2％、
「とても迷惑」が3.5％で、合わせると36.7％が「迷惑」としている。IT関連
職では「嬉しい」が65.6％で全体と比較してわずかに高く、頼りにされる快
感があるようだ。

設定従事別に見ると、「とても嬉しい」の割合は設定従事者の方がやや高いも
のの、「どちらかといえば嬉しい」の割合は設定従事者の50.0％に対し設定
非従事者が57.1％となっており、設定非従事者の方が高い結果となった。設
定非従事者にとっては専門外のセットアップだが、頼まれるのは案外嬉しい
ということなのかもしれない。

＜調査データ＞
・パソコンの修理やネットケーブル配線、Wi-Fi設定など、普段どのように
　行っていますか
・知人からパソコンやWi-Fiの設定を頼まれることはありますか？
・正直な話、頼まれた時どう感じますか？
など

※職業別、男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

＜調査概要＞
有効回答数：412名
調査日：2008年9月22日～28日
男女比：男性：52.9％　女性：47.1％
年代比：20代：11.9％　30代：47.8％　40代：29.4％　その他：10.9％

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　「セットアップに関する意識調査」

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