調査結果「iPhoneワンセグ・絵文字対応で購入意欲に変化」

iPhone発売4か月を迎えるにあたって、操作経験者に聞いた感想は「新しい感 覚」が約4割、「ワクワクした」が2割半で、発売直後を上回る評価。年内ま でに順次対応されるワンセグや絵文字については、全体の約4割が価格やバー ジョンアップの内容次第で購入を検討すると回答しており、ユーザーの購入 意欲をさらに刺激しそうだ。

　iPhoneワンセグ・絵文字対応で購入意欲に変化
　　～「新しい感覚」「ワクワクした」が、発売1週間後を上回る評価
　発表URL： (リンク »)

＜調査概要＞
今年7月に「iPhone（アイフォーン）」が発売されて、ちょうど4か月を迎え
た。一時は購入希望者が店頭に長蛇の列をなすほどの熱狂ぶりだったが、そ
の後ユーザーらの意識はどう変化したのだろうか。20代から40代を中心とす
るネットユーザー男女393名の回答を集計した。

iPhoneの操作経験について聞いたところ、「操作したことがある」とした人
は全体の15.5％。「操作したことがない」は81.4％で、実際に「iPhoneを購
入した」と回答した人は3.1％だった。

iPhoneの購入者を除く操作経験者に、iPhoneを操作した感想を複数回答形式
で答えてもらったところ、「新しい感覚」と答えた人が最も多く37.7％。以
下、「（サービス料金も含め）もっと安かったら欲しい」が29.5％、「ワク
ワクした」が24.6％、「ケータイではないと思った」と「すごいと思った」
がそれぞれ23.0％の順で、iPhone発売1週間後の反応と比較すると「新しい
感覚」「ワクワクした」といった評価が軒並み上回る結果となった。

発売元のソフトバンクモバイルは、年内までにiPhoneでワンセグと絵文字の
読み書きに対応すると発表した。これらの対応でiPhoneが購入の選択肢に入
るかを未購入者に聞くと、「今後の価格によっては選択肢に入る」が24.9％、
「今後のバージョンアップによっては選択肢に入る」が15.0％で、全体の約
4割が条件次第で購入を検討することを示唆。ワンセグと絵文字の対応が、少
なからずiPhone購入意欲を刺激する要因のひとつになっていると言ってもよ
さそうだ。

一方、すでにiPhoneを購入した人の満足度については、「満足」が50.0％、
「やや満足」が25.0％と、おおむね好評。今後は、ワンセグや絵文字のよう
にユーザーのニーズを満たす機能が加わることによる操作性やコストパフォー
マンスが、評価を占うキーポイントになりそうだ。

＜調査データ＞
・「iPhone（アイフォーン）」を操作したことはありますか？
・「iPhone」を操作してみた感想を教えてください。
・絵文字とワンセグに対応したことで、「iPhone」は機種変更や新規契約を
　する時の選択肢に入りますか？
・「iPhone」を購入した満足度を教えてください。（購入者限定）
など

※男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

＜調査概要＞
有効回答数：393名
調査日：2008年11月1日～3日
男女比：男性：52.7％、女性：47.3％
年代比：20代：9.2％ 30代：50.1％ 40代：31.0％ その他：9.7％

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　「iPhone（アイフォーン）に関する意識調査」

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