PC専門家による訪問サービスで、入居のお客様をサポート 日本PCサービスとお部屋探しのミニミニ 業務提携

日本PCサービス株式会社 2008年12月02日

個人から小規模法人向けのパソコン総合サービス(コンシェルジュサービス) を全国展開する日本PCサービス株式会社(以下:日本PCサービス、本社: 大阪府吹田市、代表取締役:家喜信行)は、不動産・賃貸仲介サービスを提供 する、株式会社ミニミニ(以下:ミニミニ、本社:東京都新宿区、代表取締役 社長:森友次)と業務提携を行い、パソコン訪問コンシェルジュサービスを開 始しました。

◆インターネット設定やPCトラブルに即日対応!専門部隊が訪問します

昨今不動産・賃貸業界では、物件数や物件内容だけでなく、付加価値のあるサ
ービス提供が求められます。今後パソコントラブルに迅速に対応し、さらなるサービスの向上のために、パソコン訪問サポートを展開する日本PCサービスと業務提携。入居のお客様に
対し、多様なパソコントラブルに365日24時間のサポートを行う“パソコ
ン訪問コンシェルジュ”『パソコン生活応援隊!』を12月1日より本格的に
開始しました。

◆本格PCコンシェルジュサービスで、顧客満足度向上

「パソコン生活応援隊!」は、単なる設定や修理のみの出張サポートとは異な
り、データを守りながらのトラブル解決・データ復旧・パソコンの活用法のレ
ッスンなど、様々なサポートを全国ネットで提供。マナーや身だしなみを徹底
したスタッフが、スーツ姿でご訪問し、お客様のIT知識に応じた、わかりや
すい説明を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけます。

既存の入居サポートにパソコン訪問サポートを追加し、お客様に選択いただく
サービスの幅を広げることにより、お客様のパソコンライフを支援する「コン
シェルジュ」の役割を果たします。
パソコン訪問コンシェルジュの導入によって、インターネット設定や回線変更
等の手続き代行等、入居後に発生するトラブル解決の依頼が多くなると見込ま
れます。

 日本PCサービスとミニミニの両社は、今回の提携を機にお客様のニーズに
応じたサービスの拡充をはかり、満足度の向上に努めてまいります。


《日本PCサービス株式会社 会社概要》 (2008年10月現在)
主な事業内容:パソコン生活総合サービス業・パソコンコンシェルジュサービス
本社所在地:大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
設立年月日:2001年9月資本金:1億2,532万円
代表者:家喜信行(代表取締役)URL: (リンク »)


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≪プレスリリースに関するお問い合せ≫ 
日本PCサービス株式会社  広報担当 : 住吉(すみよし)  
〒564-0052大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
URL : (リンク »)
TEL: 06-6337-4900/FAX:06-6337-4901
メール:prir@4900.co.jp

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