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株式会社スカイアーチネットワークス

ITサービス管理の国際規格「ISO/IEC 20000-1:2005」認証を取得

2007/09/13 00:00

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　マネージド・ホスティングやネットワークのマネージメントサービスを提供する株式会社スカイアーチネットワークス（代表取締役社長：江戸達博、本社：東京都港区三田、以下「スカイアーチネットワークス」）は、ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）の国際規格である「ISO/IEC 20000-1:2005」の認証を全社にて取得いたしました。

　これまでにスカイアーチネットワークスは、PDCAによるマネジメントシステムを業務遂行の基盤として、個人情報保護マネジメントシステム（プライバシーマーク）及び、情報セキュリティマネジメントシステム（ISO/IEC 27001）の認証を取得するなど、サービス品質の向上に取り組んできました。

　今後も、継続的改善により、更なるサービス品質の向上、お客様満足度向上に取り組み、お客様に安心・感動していただけるサービスを提供していくことに努力いたします。

【認証の概要について】

　認証規格　　　：ISO/IEC 20000-1:2005
　登録活動範囲　：サーバホスティングサービス
　　　　　　　　　サーバ運用管理サービス
　認証登録住所　：東京都港区三田１－３－３３三田ネクサスビル
　認証登録番号　：JQA-IT0007
　審査登録機関　：ＪＱＡ
　認証登録日　　：2007年9月7日

用語解説

※1 ISO/IEC 20000
ITIL（※2）をベースとして2005年12月に制定されたITサービスマネジメントシステム（ITSMS）の国際規格。ISO/IEC 20000-1（仕様）とISO/IEC 20000-2（実施基準）によって構成されています。

※2 ITIL（IT Infrastructure Library）
ITILとは1980年代後半に英国政府機関によって策定されたITサービスマネジメントのベストプラクティス集。

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