開催場所： 東京
開催日： 2008-01-29
申込締切日： 2008-1-29
オラクルによる自社ブランド初のSaaS型CRMアプリケーション「Oracle Siebel CRM On Demand」。
その特徴と解決可能なお客様の課題を、業界の最新動向やテクノロジー動向を含めてお伝えします。
実際の事例に基づくシナリオのデモにより、様々な機能と現場での活用方法をご理解頂くとともに、ワークショップ形式でその場でハンズオンで操作して頂くことで 、レスポンス・使用感を体感して頂きます。
【1人1台のPCをご用意しています】
終了後には、担当者との個別相談の場も設けております。是非、この機会に奮ってご参加下さい。
＜プログラム内容＞
1．CRM市場の最新動向について
市場トレンド / 求められるソリューションとその背景
SaaS型モデルへの高い関心 ～期待と不安～
2．最新SaaS型CRMアプリケーション「Oracle Siebel CRM On Demand」について
SaaS型の特徴とメリット
「Oracle Siebel CRM On Demand」のご紹介（特徴・機能・拡張性・価格）
お客様事例のご紹介
今後の開発の方向性（新機能・Social CRMの思想等）
3．実際の事例に基づいた以下シナリオのデモンストレーション ＋ ワークショップ
（SFA-Marketingシナリオ（BI含む））
マーケティングキャンペーンの実施 ～ リードの割り振り ［マーケティング］
リード情報の確認 ～ 営業活動の実施 ～ 活動記録の入力 ［営業担当者］
パイプライン情報の把握 ～ データ分析・ドリルダウン分析 ［営業マネージャー］
キャンペーン結果の把握 ～ ROI分析 (BI機能の活用） ［マーケティング］
※ 皆様に1人1台のPCを用意し、レスポンス・使用感を実際に体感して頂きます。
4．質疑応答
お客様の実際の業務への適用・導入方法や他システムとの連携、個別機能のご紹介まで、あらゆるご質問にその場でお答えします。
コールセンター、フィールドサービス、プロジェクト管理等、その他のソリューションについての詳細は、担当者がそれぞれ個別に対応させて頂きます。
