ソーシャルエンタープライズ

グループウェア「desknet's NEO」新版--多言語に対応、ワークフローを強化

ネオジャパンは、グループウェア「desknet's NEO」新版の提供を開始した。多言語対応やワークフロー強化など、100項目以上の機能が追加、改善された。

2014-02-20 15:31

求められる顧客への総合的な視点--“データ主導マーケティング”の在り方

米テラデータは、マーケティングを支援するためのツール群「Integrated Marketing Management」を発表した。これは“データ主導マーケティング”を実践するためのものになる。

2013-10-23 15:59

テクノロジで自ら変革して成果をユーザー企業に提供--IBMが変わり続ける理由

日本IBM代表取締役社長のマーティン・イエッター氏は、日本IBM自身が組織、コンテンツ、人財という3点から変革を実践し、顧客との距離を縮めるために4つの支社を設けるなどの体制変更を進めたという。

2013-10-07 17:05

日本HP、「Ubuntu」搭載サーバ提供--クラウドなどの「新スタイルIT」向けに

日本HPは、クラウドやビッグデータ、ソーシャル、モバイルなどの用途を「New Style of IT」と位置づけ、この市場向けにコスト面の効果が高いオープンソースのサーバOS「Canonical Ubuntu Server」の販売を開始すると発表した。

2013-10-04 14:54

SAS、顧客分析ソフトを刷新--オンラインとオフラインの統合、リアルタイムがカギ

SAS Institute Japanは6月18日、顧客分析ソフトウェアの最新版の提供を同日から開始すると発表した。デジタル化が進むマーケティング活動において、導入企業が店舗やウェブなど多様なチャネルでの顧客との関係構築、顧客体験の提示、ビッグデータ分析による意志決定ができるようにする。

2013-06-18 16:27

ユニファイドコミュニケーション市場、音声基盤刷新需要で堅調に成長

IDC Japanの調べによると、2012年の国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーション市場は前年比3.8％増の2008億9400万円になったという。

2013-06-10 14:03

顧客を最優先する“カスタマー企業”への変貌をアピール--セールスフォース

セールスフォース・ドットコムは、イベント「Salesforce Customer Company Tour 東京」を開催。会長兼CEOのMarc Benioff氏は「われわれは“カスタマーカンパニー”に変身しなければならない」と観客に呼びかけた。

2013-05-28 19:28

2020年東京五輪の成功を占う--通信インフラでロンドン大会を支えたBTオペレートのルーウォフCEO

「初のデジタルオリンピック」「初のソーシャルオリンピック」とも呼ばれた2012年のロンドン五輪。このインフラを支えた英British TelecomグループのBTオペレートCEOに聞く。

2013-05-16 07:30

ビッグデータ

“ソーシャルフィンガープリンティング”という矛盾を孕んだテクノロジ

指紋認証という言葉の接頭辞としてソーシャルを冠したサービスが開発されつつある。ソーシャルネットワーク上でのプロフィールや振る舞いが個々人にユニークであることに目を付けて、これを認証技術に応用しようというものだ。

2013-05-07 12:00

企業とソーシャルの関係性を問う

ソーシャルメディアの普及とともに、企業はソーシャルであることをじっくり考える時期に来ている。その中で、企業の業務の熟し方や働き方を再考すべきなのかもしれない。

2013-05-03 08:00