フルラ、米国小売店コミュニティとのコラボレーションにスターリングコマースを採用

~スターリングコマースのソリューションにより、オーダー管理と調達サプライチェーンを簡素化~

スターリングコマース株式会社 2005年05月10日

高級品および皮製アクセサリーで世界トップクラスのフルラ社(Furla)が、スターリングコマースのB2Bインテグレーション・スイートであるSterling Integratorを採用し、米国市場における注文から支払いまでのプロセスを効率化し、欧州および米国に点在する販売店、サプライチェーン・オペレータ、顧客とのさらなるコラボレーションを実現。

米国時間2005年5月9日付け、米スターリングコマース社より発表されたリリースの和訳です。


マルチエンタープライズ・コラボレーション・ソリューションのトップクラスのプロバイダであるスターリングコマースは、高級品および皮製アクセサリーで世界トップクラスのフルラ社(Furla)が、スターリングコマースのB2Bインテグレーション・スイートであるSterling Integrator(北米での名称はGentran Integration Suite)を採用し、米国市場における注文から支払いまでのプロセスを効率化し、欧州および米国に点在する販売店、サプライチェーン・オペレータ、顧客とのさらなるコラボレーションを実現しました。

フルラは、世界のフランチャイズ・ネットワークを介し、世界中の大手ファッション小売店に高級品を提供しています。フルラは、ビジネス・インテグレーションのため、ブルーミンデール(Bloomingdales)やサックス(Saks)などの米国小売店からの要求に対応する必要がありました。フルラは、スターリングコマースのマルチエンタープライズ・サービス・アーキテクチャ(MESA)をベースに作られたSterling Integratorと、VANサービスであるSterling Information Brokerを採用し、米国のサプライチェーンにおける5社の個別パートナーと連携し、複雑な注文、流通、請求のプロセスの合理化、連携、自動化を実現しました。

ビジネス・インテグレーションの導入前は、各地のフルラのフランチャイズ店舗は、イタリアのミラノにあるフルラ本社、外部倉庫、運送業者、顧客との間における注文、配送、請求の管理を、紙ベースや人による処理で行っていました。そのため、エンドtoエンドの注文から支払いまでのプロセスが、サービスレベルの低下や大手顧客から罰金を課せられるような、大幅な遅延や問題を引き起こすことがありました。

完全に注文から支払いまでのプロセスを連携させ、統合化した正確な出荷および請求書類の生成を自動化することにより、フルラは、顧客へのサービスと応答性を大幅に改善し、また、罰金やサプライチェーン全体のコストを削減することができます。

フルラのソリューションは、Sterling Integratorの強力なWebインターフェイス機能を活用することで、複数の企業や拠点間において、同一の共有データやプロセスをリアルタイムで照会および管理を実現するものです。さらに、フルラ本社に対しても、可視化、分析、管理のため、プロセスの段階ごとにデータの統合とレポートを行います。

フルラのITマネージャであるクローディア・カパルッチ氏は次のように語っています。「当社がSterling Integratorを採用した理由は、戦術的に導入でき、サプライヤに対する将来的サービスを展開するためにも活用できるソリューションだったからです。サプライチェーン上の取引先から電子注文書を受け取り、子会社のシステムに事前出荷通知(ASN)を転送し、子会社のデータベースから電子請求ファイルを生成するための請求情報に出荷情報を連携させ、時間と資源の削減を実現しています。」

スターリングコマースのEMEAマーケティング担当のバイス・プレジデントであるロイ・リーは、次のように語っています。「フルラの使用例は、データ交換の自動化やさらに効率的かつ効果的にビジネスプロセスを提供するため、サプライチェーン上の取引先とのコラボレーション強化を支援する当社のソリューションが、どのようにマルチエンタープライズ・コラボレーションを実現するかを実証しています。フルラは、時間やコスト高となる人による処理の削減、および販売代理店や小売店との効果的コラボレーションの実現により、サプライチェーンのビジネスプロセスの可視化と早期ROIを実現できるのです。」

###  以上  ###

●フルラ社について
フルラは、高級品および皮製アクセサリーの製造および販売を行っています。国内、海外における認知度も高く、世界の主要都市(ミラノ、ローマ、パリ、ロンドン、ニューヨーク、東京など)を含む59ヶ国に、子会社9社、単独ブランドショップ130店舗を擁しています。フルラ・コレクションは、清楚感、特質、独特なスタイルで有名です。1927年に設立され、フルラの手により18世紀の宮殿を復元しかつての栄光を取り戻したボローニャのヴィラ・ベラリアに本拠を構えています。1980年代、国際市場展開を開始し、フラッグシップ店舗であるパリとニューヨークを含む米国およびフランスに子会社を設立しました。1990年代、スペイン、英国、ドイツ、日本、香港、中国、オーストラリアに子会社を設立しました。製品は、フルラの店舗からフランチャイズ店舗へ、マルチブランドショップから大手販売店内の店舗へと、一連の販売チャンルにより流通しています。

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