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「オ」で始まる主なワード
オ
音声応答システム
その他の語句
用語の解説
音声応答システムとは
（オンセイオウトウシステム,音声自動応答装置,IVR,interactive voice response,）
音声応答システムとは、企業の電話サポートなどで、ユーザーのボタン操作に合わせて、音声で自動的に応答するシステムのことである。
音声応答システムを導入することで、定型的な情報提供については、多数の電話オペレータを採用しなくても電話によるサポートが可能となり、コスト削減や24時間対応を容易に実現することができる。
サポートの内容が複雑であったり、質問事項が明確でなかったりした場合、オペレータの対応が必要となってくる。
そのため、選択した項目によりオペレータによる対応に切り換えることもできる仕組みが採用されている場合も多い。
CNET Japan
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ファーウェイ、「WATCH FIT 3」や「FreeBuds 6i」などスマートウォッチとイヤホンの新製品発表
華為技術日本（ファーウェイ・ジャパン）は5月14日、新スマートウォッチ「HUAWEI WATCH FIT 3」や、完全ワイヤレスイヤホン「HUAWEI FreeBuds 6i」などの新製品を発表。HUAWEI WATCH FIT 3約1.82インチ大型AMOLEDディスプレイを搭載しつつ、薄さ約9.9mmと、前モデル「HUAWEI WATCH FIT 2」と比べてディスプレイが大型化しつつ薄くなったものとしている。
