CRM

セールスフォース、Slackの買収完了--「デジタル本社の創造」目指す

セールスフォースはSlackの買収が完了したと発表した。「成功をどこからでも実現するためのデジタル本社」の創造を目指すとしている。

2021-07-26 12:32

開発者にフォーカスしたCRM実現へ--Nutanixの元CEOが立ち上げたDevRevが約55億円を調達

Nutanixの元CEOらによるDevRevは、開発者にフォーカスしたCRMの実現を目指している。

2021-07-15 12:33

マイクロソフト「Teams」でセールスフォースのデータにアクセス可能に

「Microsoft Teams」でセールスフォースのアプリが一般提供（GA）された。

2021-07-09 10:53

SAPジャパン、Emarsys製品を国内提供--BtoCに特化したマーケティングを強化

SAPジャパンは7月6日、オムニチャネルに対応するカスタマーエンゲージメントプラットフォーム「SAP Emarsys Customer Engagement」の国内提供を開始したと発表した。

2021-07-07 09:50

東広島市、行政サービスをデジタル化する「市民情報連携基盤」を構築

東広島市（広島県）は、市民と行政をつなぐ「市民情報連携基盤」（Citizen Relationship Management：CRM）をServiceNowの業務用クラウド基盤「Now Platform」で構築した。

2021-06-14 11:27

セールスフォース、非営利団体向けクラウドサービスなど開始

セールスフォース・ドットコムは、非営利団体向けに「Nonprofit Cloud」というブランド名のもと日本語で製品やサービスを提供する。

2021-06-08 12:06

OSSに潜むセキュリティやライセンス上の問題があらゆる業界にまん延--シノプシス

シノプシスは、「2021年 オープンソース・セキュリティ＆リスク分析レポート」を発表した。

2021-05-26 09:58

オープンソース

MUFG、グループ間の顧客情報を連携強化

三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）は、金融機関向けの顧客関係管理（CRM）や営業支援（SFA）アプリケーションとしてセールスフォース・ドットコムの「Financial Services Cloud」（FSC）の採用を決定した。

2021-05-13 09:52

ISIDと地銀5行、共同利用型SFA・CRM／融資審査システムを開発へ

電通国際情報サービスは、横浜銀行、東日本銀行、北陸銀行、北海道銀行、七十七銀行と、次世代のSFA・CRM／融資審査システムを共同利用型で開発する。

2021-05-06 16:44

SFA クラウドコンピューティング

星野リゾート、クラウド型のCRM/BIツールを導入--来館予約のキャンセルを半減

星野リゾートとゾーホージャパンは、クラウド型の顧客管理・営業支援システム「Zoho CRM」とデータ可視化・分析ツール「Zoho Analytics」を導入したと発表した。

2021-03-26 13:46