株式会社オウケイウェイヴ

• 【事例】ウィルコムのカスタマーサービスの向上策

  カスタマーサービスにおける最高のサービスとは、「顧客からの問い合わせに常に正確、タイムリーで、すばやく回答すること」と言えよう。「迅速な情報公開」...

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株式会社オウケイウェイヴのホワイトペーパー一覧へ

• オウケイウェイヴ、『ソーシャルCRMカレッジ』を開講

  株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、ソーシャルメディアを用いて企業が顧客とのエンゲージメント（関係性）を構... 2012年02月10日 14時00分

• Q&Aサイト『OKWave』スマートフォン版、 au one メニューリストから提供開始

  株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」スマートフォン版をKDDI株式会社のau o... 2012年02月09日 12時00分

• ソーシャル・ミュージック・サイト『OKMusic』にて 注目の新人・家入レオさんのデビュー曲「サブリナ」の試聴開始！

  株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）の子会社の株式会社オーケーライフ（本社：東京都港区、代表取締役：浅見公香）... 2012年02月08日 19時00分

• 少額短期保険取り扱いのアソシアと業務提携し、 子会社OK ALLを通じて保険代理事業に参入

  日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」（http://okwave.jp）を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、少額短... 2012年02月02日 11時00分

• 「シャーロック・ホームズQ&A大特集」サイト開設！

  日本初、最大級のQ&Aサイト『OKWave』（http://okwave.jp）を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、2012年... 2012年02月01日 14時00分

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース一覧へ

• メガバンク全行が利用！『ソーシャルCRM　次世代Webサポートサービス活用法勉強会』　～コスト削減の先にある成果でお客様とのエンゲージメントを高める～

  「ソーシャルメディアをどうサポートサービスに活かすの･･･？」 「普段、お客様がどんな情報を求めているか、もっと正確に知りたい･･･」 本セミナーでは、O... 2012年01月13日

• メガバンク全行が利用！『ソーシャルCRM　次世代Webサポートサービス活用法勉強会』　～コスト削減の先にある成果でお客様とのエンゲージメントを高める～

  「ソーシャルメディアをどうサポートサービスに活かすの･･･？」 「普段、お客様がどんな情報を求めているか、もっと正確に知りたい･･･」 本セミナーでは、O... 2012年01月13日

• 【メガバンク全行が利用】楽天オークションに学ぶ！『戦略的Q&Aサイト活用方法勉強会』～お客様が求めるQ&Aに育てる！企業利益に貢献させた「FAQマネジメント」のすべて～

  本セミナーでは、『楽天オークション様』や金融業界企業様などの成功事例を もとに、サポートコスト大幅削減のポイントをご紹介します。 買い手の心をグッ... 2011年11月30日

• 【メガバンク全行が利用】楽天オークションに学ぶ！『戦略的Q&Aサイト活用方法勉強会』～お客様が求めるQ&Aに育てる！企業利益に貢献させた「FAQマネジメント」のすべて～

  本セミナーでは、『楽天オークション様』や金融業界企業様などの成功事例を もとに、サポートコスト大幅削減のポイントをご紹介します。 買い手の心をグッ... 2011年11月30日

• オウケイウェイヴのFAQ作成ソリューションを『FIT2011（金融国際情報技術展）』に出展

  FAQ（よくある質問とその回答）ソリューションの提供、Q&Aサイト「OKWave」（http://okwave.jp）を運営する株式会社オウケイウェイヴ（代表取締役社長：兼元... 2011年09月22日

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