ZDNet Japanからのお知らせ
ホワイトペーパー
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Quick-A 機能（FAQワンストップソリューション）の解説
2007年10月05日 ｜ 【ソフトウェア】 - 「お問い合わせ対応」「FAQの作成」「FAQの公開」「FAQの評価・ナレッジワーク」の順に、Quick-Aの備える機能をわかりやすく紹介。
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FAQを活用した顧客満足度向上と業務生産性向上のご提案
2007年10月05日 ｜ 【ソフトウェア】 - 「コンセプトマップ」「課題」「解決策の方向性」「基本システム」「導入事例」などから、Quick-AをはじめとするOKWaveの製品をわかりやすく紹介。
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OKWaveのパートナー代理店制度について
2007年10月05日 ｜ 【ソフトウェア】 - OKWave製品取り扱いのメリットを「導入企業数の増加」「製品の競合優位」「導入部門の多様化」の3つのポイントで、わかりやすく紹介。
会社情報
オウケイウェイヴ
| 事業区分 | ： | 情報共有システム 特定業務システム インターネットサービス 広告・マーケティング |
|---|---|---|
| 代表者名 | ： | 兼元謙任 |
| 本社所在地 | ： |
150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階 |
| 企業URL | ： | http://www.okwave.co.jp/ |
| 設立年月日 | ： | 1999年7月 |
| 上場区分 | ： | 名証セントレックス |
| 従業員数 | ： | 69 |
| 子会社・関連会社 | ： |
オウケイノーツ オーケーライフ |
| 主要株主 | ： |
インプレスホールディングス 楽天 |
事業特徴
Web 2.0によるQ&Aサイト「OKWave」を運営し、関連する企業サービスも同時に拡大している。
また、FAQヘルプデスクソリューション・Q&A形式の情報活性化ソリューションの提供、Q&Aコミュニティを活用したカスタマーサポートサービス／マーケティング支援サービスを提供するほか、FAQ作成オペレーション支援コンサルティングも行う。
Web 2.0によるQ&Aサイト「OKWave」を運営し、関連する企業サービスも同時に拡大している。
また、FAQヘルプデスクソリューション・Q&A形式の情報活性化ソリューションの提供、Q&Aコミュニティを活用したカスタマーサポートサービス／マーケティング支援サービスを提供するほか、FAQ作成オペレーション支援コンサルティングも行う。
イベント
- 事例から見るQ&Aコミュニティ活用セミナー （主催：株式会社ファインドスター）・2008年07月02日
- Findstarフォーラム・2008年06月10日
- 「お問合せ窓口格付け」説明会・2007年11月27日
- 「ネットベンチャー合同個人投資家向けIRフェア」・2007年11月17日
- 全文検索エンジン「WISE」とFAQ作成管理ツール「Quick-A」・2007年10月16日
プレスリリース
- トッパンフォームズのNFC事業に『OKWave Quick-A』を導入・2008年07月22日
- OKWave Q＆A Report Vol.1 夏の風物詩「花火大会」に関するみんなの悩み調査 日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」に寄せられた質問を分析 − 「花火大会」を“きっかけ”に、“どこで見るか”がキーポイント−・2008年07月17日
- 日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」 ネット上の宅配便でお馴染み「宅ふぁいる便」と連携 Q＆Aサイト 『教えて！宅ふぁいる便』 開設 サイトの更なる活性化に、ユーザ同士のQ＆Aサイトを活用 【URL】 http://oshiete.filesend.to・2008年07月16日
- セントラル短資オンライントレードに『OKWave Quick-A』を導入・2008年07月14日
- 180万部発行の「スポーツニッポン」と日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」が連携 Q＆Aサイト 『教えて！スポニチ』 開設 【URL】 http://oshiete.sponichi.co.jp/・2008年07月10日
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Techno Exchange- 仮想化技術がグリーンITにもたらすもの
ブログ
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