日本初、最大級の「OKWave」、アスクルのビジネスポータルサイトにQ&Aサイトを提供 オフィスの庶務業務を、トータル的にバックアップ! Q&Aサイト 『オフィスの教えてQ&A』開設 【URL】 http://askul-oshigoto.okwave.jp/  

株式会社オウケイウェイヴ 2008年06月25日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任 以下、オウケイウェイヴ)は、アスクル株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:岩田 彰一郎 以下、アスクル)との連携によるQ&Aサイト『オフィスの教えてQ&A』を2008年6月25日に開設いたしました。 

『オフィスの教えてQ&A』は、アスクルのビジネスポータルサイト「アスクルお仕事サポート」( (リンク ») )と「OKWave」とのQ&Aパートナーサイトです。「アスクルお仕事サポート」のサイト利用者同士が、様々な情報や相談を共有し、解決できるコミュニティをオウケイウェイヴは提供いたします。『オフィスの教えてQ&A』から投稿された質問は「アスクルお仕事サポート」サイト利用者同士のみならず、「OKWave」及び他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、115万人以上が登録する「OKWave」と70社以上の他のパートナーサイト利用者からの、すばやい回答が期待できます。更に、「OKWave」に蓄積された1,550万件以上のQ&Aコンテンツも『オフィスの教えてQ&A』から閲覧可能なため、過去の有益なQ&Aを問題解決に活用できます。 「OKWave」では今後も引き続き、様々な知識や経験を備えたユーザが集まるサイトとの連携を図り、年内200サイトのパートナーサイト連携を目指します。また、本年4月にベータオープンし、グローバル展開本格化を図る「OKWave英語版」ならびに6月ベータオープンした「OKWave中国語(簡体字)版」においても、積極的に海外企業とのパートナーサイト構築に取り組んで参ります。

■Q&Aコミュニティの活用性
「アスクルお仕事サポート」は、“ちょっと便利に、ちょっと楽しく”をコンセプトに、事務系職を中心にオフィスで働く様々な人に「仕事」に役立つサービス・情報を提供するビジネスポータルサイトです。2008年3月のサービス開始以来、「オフィスの宴会グルメ検索」や「オフィスの出前・修理手配ナビ」、航空券・宿泊の検索・手配の「オフィスの出張サポート」、慶弔用の社用花の手配「オフィスのフラワーサポート」などサービスメニューを拡充しています。その中で今回新たに展開されるQ&Aコミュニティ『オフィスの教えてQ&A』では、総務部をもたない企業をターゲットとし、ビジネスマナーなどを調べるためのツールとして役立てることを目的としています。
                                               
■パートナーサイトについて  (リンク »)
8年間にわたるQ&Aサイトの運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立し、NTTレゾナント『教えて!goo』、マイクロソフト『MSN相談箱』、楽天インフォシーク『みんなで解決!Q&A』等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門、スタイライフ等のEC等、70サイト以上のパートナーサイト網を構築しています。PV増加や、CGMコミュニティ機能、コンテンツの一部などサイト活性化の一助に役立てることができます。尚、6月度の新規パートナーサイト提携数は過去最多の14件にのぼります。

■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について  (リンク »)
2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,550万件以上のQ&Aコンテンツは115万人以上の会員ユーザをはじめ、毎月3,000万人以上の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM(Contents Value Management)を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、70社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。また、質問回答の投稿が可能なiモード公式版、Q&Aの閲覧が可能なモバイル版(3キャリア対応)も提供しています。

■アスクル株式会社について  (リンク »)
アスクル㈱は、オフィスに必要なモノやサービスを「迅速かつ確実にお届けする」トー タル・オフィス・サポートサービスの会社です。事務用品、OA・PC用品、オフィス生活用品などの幅広い品揃えにより、必要なものが一度に購入できる「ワン・ストップ・ショッピング・サービス」を提供しています。社名の由来は、「明日来る」から「アスクル」。1993年の事業開始以来、「お客様のために進化する」を企業理念としながら、「快適」と「便利」をお届けすることを目指しています。中小事業所向けに始まったサービスも今では、カタログからネットへ、中堅から大企業へ、法人から個人へと、オフィス用品デリバリーサービスのパイオニアとして、商品、サービス、システムを絶えず進化させています。

■株式会社オウケイウェイヴについて  (リンク »)
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心にFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを展開。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には日本のオンラインサービス事業会社では初となる米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。今後は、Q&Aへの課金市場の創出、ベータオープンした「OKWave」英語版を皮切りとした2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。

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