株式会社セールスフォース・ジャパン:記事一覧
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セールスフォース、「Agentforce 2.0」を解説--「Slack」上で各種エージェントが業務支援
セールスフォース・ジャパンは説明会を開催し、2024年12月に発表された最新の自律型AIエージェント「Agentforce 2.0」の詳細を解説するとともに、「Slack」でのAIエージェントの活用を実現する「Agentforce in Slack」の国内提供を発表した。
情報掲載日: 2025-01-31 07:00
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大阪シーリング印刷、「Salesforce」で営業改革を推進
シール/ラベル専門の印刷会社である大阪シーリング印刷は、顧客基盤の拡大と営業改革を目的として、Salesforceの「Sales Cloud」「Marketing Cloud Account Engagement」「B2B Commerce」を導入した。
情報掲載日: 2025-01-28 13:53
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Salesforce、小売業向けにAIを活用した新サービスを発表
Salesforceは、1月23日、小売業の生産性向上と顧客体験強化を目的とした、AIを活用した新サービス「Agentforce for Retail」と「Retail Cloud with Modern POS」を発表した。
情報掲載日: 2025-01-24 13:53
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「AIエージェント」はどう進化していくか--セールスフォースの予測から考察する
人に代わってさまざまな作業をこなすということで注目を集めている「AIエージェント」について、今後の進展を予測したレポートをSalesforceが発表し、日本法人のセールスフォース・ジャパンが先頃、その抄訳を公開した。非常に興味深い内容なので、紹介するとともに筆者なりに考察したい。
情報掲載日: 2025-01-23 10:00
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ライオン、Salesforceの新機能でデータドリブンな営業プロセスを確立
ライオンは、Salesforceの消費財業界向け製品「Consumer Goods Cloud」の新機能「トレードプロモーション管理」を採用し、営業活動の変革に取り組む。
情報掲載日: 2025-01-09 07:15
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藤沢市、市民ポータルサイト「ふじまど」の構築に「Salesforce」を活用
神奈川県藤沢市は、「Salesforce」を活用して市民ポータルサイト「ふじまど」を構築した。
情報掲載日: 2025-01-08 07:10
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ビッグローブ、販売管理システムを「Salesforce Communications Cloud」に刷新
ビッグローブは、販売管理システムの刷新に当たり、通信業界向けソリューション「Salesforce Communications Cloud」を導入した。ビッグローブは、2026年度までに商品企画からサービスインまでの時間を50%削減するとともに、サービス提供に関わる保守運用などの費用を約半減することを目指している。
情報掲載日: 2024-10-31 07:00
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ブレインパッド、「Slack AI」を全社導入--社内情報の可視化とコラボレーションを促進
レインパッドは、「Slack AI」を全社的に導入した。同サービスを提供するセールスフォース・ジャパンが発表した。ブレインパッドは、データ分析支援と、SaaSプロダクトの提供によるデータ活用サービスを提供している。
情報掲載日: 2024-10-03 13:29
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セールスフォースベースの「クラウドERP」新勢力は奏功するか
業務アプリケーションのクラウド化において企業が最も慎重になりがちなのが、ERPだ。その「クラウドERP」を普及させるべく、「ERP Cloud 360 コンソーシアム」という新勢力が誕生した。果たして、この新たな取り組みは奏功するか。
情報掲載日: 2024-10-03 11:11
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CRM市場をリードするSalesforceが、近く新たなAI戦略を打ち出す。キーワードは「自律エージェント」だ。現在注目を集めている生成AIの次に大きなインパクトをもたらす技術と見られている。同社はこの新技術を本格的に取り込むことでCRMをさらに強化し、業務アプリケーションソフトウェアベンダーとして一層存在感を高めていきたい考えだ。
情報掲載日: 2024-09-12 10:50