ALBERT、ファジィ検索システムを東芝のパソコンオンラインショップに導入

　ALBERTは9月20日、ファジィ検索システム「FSS」を東芝のパソコンオンラインショップ「東芝ダイレクトPC by Shop1048」に導入したと発表した。

　FSSは、ALBERTが独自に開発した特許出願済みの技術で、商品の類似性やスペック値の距離感に着目したアルゴリズムを搭載しており、従来の絞り込み検索で「該当しない」という結果が出る欠点を解消し、条件に完全一致する商品がない場合でも、フィット率を算出し高いものから順に提示する。

　これにより、条件を設定しても「該当データが見つかりませんでした」という結果が頻繁に出てしまう上、どの条件が厳しすぎたのかが判らず、何度も検索をし直す手間を省くことができる。東芝では「東芝ダイレクトPC by Shop1048」ユーザーのユーザビリティ改善による顧客満足の一層の向上を期待して、今回の導入が決定された。

　ALBERTでは、FSSは家電製品のほか、不動産賃貸情報や旅行、グルメなど、条件を指定して検索するあらゆる場面に適応可能であり、今後はスペック検索の主流となるべく、さまざまなECサイトやメーカーサイトへ提供していく予定としている。