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OracleのCRMは全てのニーズを満たす--CRM On Demand担当VPが力説

Oracle CRM On Demand担当バイスプレジデントのAnthony Lye氏によれば、顧客が求めるCRMとして、戦略的なCRMと事務的なCRMの2つがあるという。また、企業規模などから従来型とOn Demandという2つの利用方式がある。OracleのAnthony Lye氏は同社だけがこの組み合わせを全てサポートできるベンダである、と同社の優位性を強調した。

大野晋一(編集部)  2007年5月29日 21時08分

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