ニイウスは2月8日、音声/画像認識システム開発のニュアンス コミュニケーションズ ジャパンと協業に合意した。ニイウスの顧客である金融機関のコールセンター向けに、ニュアンスの声紋認証製品「Nuance Authenticator」を使った本人確認システムを提供する。
1月の改正本人確認法施行などにより、金融機関が顧客の個人認証を強化する必要が増している。現在、金融機関のコールセンターでは暗証番号による認証が普及しているが、セキュリティがぜい弱で、電話でのやりととりが煩雑といった問題があるという。
Nuance Authenticatorを使った本人確認システムでは、電話を通じて顧客からパスワードを聞き取り、声紋を認証する。声紋の一致のみを調べるため、言語や語いに依存せず、顧客が覚えやすいパスワードを設定可能。また従来の暗証番号方式に比べ、本人確認にかかるオペレータの通話時間削減を図れる。
既存コールセンターへの導入に対応するほか、ニュアンスの音声自動応答プラットフォーム「Nuance Voice Platform」を使った新規コールセンターの構築サービスも提供する。
「通信」 の新着情報
-
複数のデータセンターを分散させたままでBCP/DRを展開:山武
業務に必要なシステムをデータセンターで稼働させている企業は多いと思うが、災害復旧(DR)を中心とした事業継続計画(BCP)... - 日立ソフト、「SecureOnline 出前クラウドサービス」発表--導入負担を軽減
- APC、アセスメントサービス拡充--赤外線カメラで高温部分を把握
- シマンテック、中小企業に関するIT調査を発表:57%がIT費用増加と回答
- 日本IBM、企業内クラウドの展開を管理するアプライアンス「CloudBurst」を発売
- 通信 一覧へ »
「ネットワーク」 のバックナンバー
-
「Google App Engine」でサービス障害--4時間ほど利用不可能に
グーグルの「Google App Engine」は米国時間7月2日、技術的問題により4時間ほど利用できない状態となった。 -
モジラ、「Firefox 3.5 RC3」を公開
-
「YouTubeへのアクセスは遅くても業務アプリへのアクセスは高速化する」--ブルーコートのADN戦略
-
世界のブロードバンド契約数は4億2920万件--不況下でも着実に増加
-
ジュニパーネットワークス、100Gbpsイーサネット対応インターフェースカードを発表
- ネットワーク 一覧へ »
ホワイトペーパー
ZDNet Japan Essential Topic
-
企業セキュリティ対策、待ったなし
ここを読めばセキュリティの動向、つかめます -
企業が幸せになるための3つの視点とは?
アプリケーション導入に迷われている方はこちらへ
企画特集
[PR]
-
マネジメントの「コラム」と「コネタ」
今日のキーパーソンは誰? -
ストレージメディア特設サイト開設
仮想化環境において最適なソリューションを! -
今注目の「サジェスト検索」−デモ掲載中
システムのユーザビリティに革命を起こす技術とは -
【徹底対談】運用管理ツールの賢い使い方
市場背景〜仮想化管理までアナリストが解説! -
集積度も性能も、業界最高水準のブレードPC
サーバの実装技術を、シン・クライアントへ応用 -
そのストレージで仮想化に対応できますか?
メリット盛りだくさんのサンのオープンストレージ製品 -
セキュリティ&ユーザ事例【SIer Club】
最新のセキュリティ情報と提案事例が満載 -
インターネット上の悪意を未然に防ぐには?
ブラウザに備わったセキュリティ機能を徹底解説 -
パンデミック対策特集
2009年のパンデミック発生から再考する事業継続計画 -
仮想環境を実現するソリューション特集
仮想化導入時、こんなところ気にしてますか? -
中小企業のセキュリティリスクとは?
導入する側・される側 得するセキュリティ製品 -
ESBでIT投資の無駄を劇的に解消する
IBM IMPACT 2009を徹底レポート! -
ロリポップ!がリニューアル
【第1回】創業者の家入一真氏が語る誕生秘話!! -
SOA、BPM、SaaS −今、企業に必要なこと
ビジネス・アプリケーションの今を網羅する特設サイト -
◆エン・ジャパン厳選求人☆毎週更新◆
不況下でも急成長の秘訣とは?注目企業の取組みも公開! -
エンタープライズにおけるSUSEの強み
次世代データセンターの基盤は11だ。 -
■ストレージ容量50%削減保証■
ネットアップによる削減保証キャンペーン実施中 -
サーバー監視・運用のコストを削減するには
エージェントレス方式を用いたパトロールクラリスで -
サービス・ドリヴン・データセンター
コスト効果の高いデータセンター構築には?
ZDNet Japanからのお知らせ
- ご回答にはCNET_IDご登録が必要です。
-
7. ホットスポットと同時並列性分析について
この3分間のビデオは、Intel Parallel Studioの一部であり、アプリケー... -
8. Valarray
この5分間のビデオでは、Intelコンパイラの1次元Valarrayデータ構造に対...
新着企業動向
-
太陽電池向けインジウムの大きなビジネスチャンス
データリソース -
◆名古屋開催!【10万円台からご提案】ITインフラモニタリング 「コスト削減」セミナー
ケイ・ジー・ティー -
事例のご紹介 Vol.2 | 事業継続
EMCジャパン -
セキュリティ研修・人材育成
NRIセキュアテクノロジーズ - 企業動向一覧へ»
サーバやOS、アプリケーションなどの世界ではオープンソーススタンダードが市場を牽引する現在、ストレージの世界でもオープン化の流れが始まっている。
幸い今回は弱毒性で大事には至らなかったが、まだ油断はできない。企業活動を停止すると、大きな経済的損害や社会的信用の低下を招いてしまう。 
