特集

リテールテック最前線

小売業界の課題を解決するITツールや導入事例を追う。近年はAIを活用して来店客や商品のデータを収集したり、実店舗とEC双方の強みを取り入れて顧客体験を向上させたりする動きが見られる。

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記事一覧

Adyen、決済データを活用してロイヤリティーを向上させる新製品--SalesforceのEC基盤にも搭載

オランダに本社を置き、決済プラットフォームを提供するAdyenは、オムニチャネルを展開する小売店が決済データを活用して顧客への理解を深め、マーケティング施策を向上させることを支援する新製品「Data Connect for Marketing」を発表した。

2023-08-08 15:16
東芝テックとTOUCH TO GO、ENEOSのサービスステーションに無人決済店舗を提供

東芝テックとTOUCH TO GOは、両社が提供する無人決済店舗システム「TTG-SENSE MICRO」を長野県のエネオス蓼科サービスステーション敷地内に提供した。同店舗は、食品スーパーマーケットの運営などを行うデリシアグループが運営する。

2023-08-08 11:52
そごう・西武とRidgelinez、バーコードなどに依存しない単品在庫管理のデジタル化へ

そごう・西武とRidgelinezは、実店舗とECサイトにおける在庫の一元管理と発注の最適化に向けて、AIを活用した在庫管理のデジタル化を8月28日から開始する。これにより両社は、販売機会の最大化と廃棄削減の両立、業務負荷の軽減を目指す。

2023-08-07 17:07
眼鏡専門店のパリミキ、CX管理ソリューションを導入--顧客のニーズに応えられる環境づくり

パリミキは、顧客体験（CX）管理ソリューション「Qualtrics CustomerXM」を全店舗で採用した。同ソリューションを提供するクアルトリクスが発表した。

2023-08-04 09:37
富士通、販促コンテンツを生成するAI技術を開発

富士通は、消費者の店内行動データを基に、生成AIを活用してデジタルサイネージ上にアバターや販促コンテンツを生成する購買促進AI技術を開発した。同社はこの技術を、先端AI技術を素早く試せるAIプラットフォームを通して、2023年度中に提供する予定だ。

2023-08-04 09:25
理化学用品卸商社のアズワン、レコメンドサービス導入で自社EC回遊率が7％向上

アズワンは、同社が運営する法人向け理化学機器・医療用品の総合サイト「AXEL（アクセル）」に、AIを活用したシルバーエッグ・テクノロジーのレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を導入し、ECサイト内の回遊率が7％向上したと確認した。

2023-08-03 15:27
アダストリア、需要予測AI活用で欠品リスクと在庫過剰の解消図る

アパレルブランド「GLOBAL WORK」などを展開するアダストリアは、需要予測AIを活用したディストリビューション（流通）の最適化を支援するソリューションを導入した。同社と提供元のLiaroが実証実験を実施した結果、欠品の削減と残存在庫の最適化を実現したほか、商品の店舗間移動のコストとオペレーションの負担も軽減できると確認した。

2023-07-27 13:42
リテールメディア戦略で実店舗を軸とするWalmart--米国に見るトレンド

本連載では、エッジAI基盤「Actcast」を展開するIdein 代表取締役／CEOの中村晃一氏が、米国小売市場の最新動向を見定めるとともに、自社のエッジAIの幅広い活用事例を解説する。第1回はリテールテックスタートアップのNuRetail ファウンダー兼代表取締役CEOの飯田健作氏に、中村氏との対談形式で語ってもらう。

2023-07-18 07:00
Exotec Nihon、倉庫自動化ソリューションを展示する「東京デモセンター」開設

仏Exotecの日本法人Exotec Nihonは、東京・新木場に倉庫自動化ソリューション「Skypodシステム」の実機を常設展示するショールーム「東京デモセンター」を開設し、説明会と内覧会を開催した。同センターにより、企業の担当者がSkypodシステムを体感し、導入を具体的にイメージしてもらうことを図る。

2023-06-29 14:49