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流通テック最前線

小売をはじめとした流通業界の課題を解決するITツールや導入事例を追う。近年はAIの活用を進めて人手不足解消に取り組んだり、サプライチェーン全体の在庫データ共有や需要予測ツールの活用を通して廃棄ロスや欠品リスクを低減したりする動きが見られる。

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記事一覧

ウエルシアHD、ソーシャルリスニング基盤を導入--顧客の声を収集・活用

ウエルシアHDは、米Cisionのソーシャルリスニングプラットフォーム「Brandwatch Consumer Research」を導入した。国内販売代理店のブレインパッドは、2024年4月からウエルシアHDでのSNS上のマーケティングやブランドの調査に関わり、SNSデータの分析手法やBrandwatchの操作方法などをレクチャーした。

2024-08-13 10:33
ビアードパパ、AI自動発注システムを導入--適正発注による食材ロス削減に貢献

シュークリーム専門店「ビアードパパ」を運営するDAY TO LIFEは、Goalsの飲食店向け自動発注システム「HANZO 自動発注」を導入した。7月から直営店26店舗で先行利用を開始し、10月には全直営店（129店舗）への導入を予定している。

2024-08-08 11:41
三井倉庫ロジスティクス、上新電機向けにブロックチェーン活用の物流システムを稼働

三井倉庫ロジスティクスは、IT各社とブロックチェーンを活用した物流管理システムを開発し、家電量販の上新電機向けシステムで稼働を開始した。

2024-08-07 14:26
ユナイテッドアローズ、自社ECにチャットボット導入--実店舗に近い接客へ

ユナイテッドアローズは、オンライン接客の強化に向けて、Channel Corporationのチャットボット「チャネルトーク」を公式ECサイトに導入した。ユナイテッドアローズでは商品ページでのチャット利用後、3日以内のEC／店舗のCVRが約25％を記録するなどの成果を上げているという。

2024-08-06 17:59
オートバックス、人型AIアシスタント「レイチェル」で接客実験を開始

オートバックスデジタルイニシアチブは、クーガーおよびRidgelinezと共同で人型AIアシスタント「レイチェル」による接客サービスの実証実験をオートバックスセブングループのデジタルラボで開始した。

2024-08-06 08:40
富士通とイオンモール、ミリ波レーダー分析AIでバリアフリートイレの安全性を向上

富士通とイオンモールは、イオンモール太田のバリアフリートイレにおいて、ミリ波レーダー分析AIを活用した実証実験を開始する。期間は8月1日から2025年1月31日まで。

2024-07-30 15:05
ミニストップやNTT東ら、レジレス店舗を実証--準職域での展開目指す

ミニストップ、NTT東日本、テルウェル東日本セキュアは7月29日～12月23日、「ミニストップポケットサンイースト辰巳店」（東京都江東区）において、来店客が手に取った商品をそのまま持ち帰れるレジレス店舗の運営を実証している。

2024-07-30 12:50
「Fujitsu Kozuchi」活用--トヨタL&F、フォークリフトの安全運転を評価する新サービス

豊田自動織機トヨタL&Fカンパニー（トヨタL&F）と富士通は、トヨタL&Fの物流ノウハウと富士通の「Fujitsu Kozuchi」を組み合わせ、フォークリフトやオペレーターの動きをAIがクラウド上で解析し、安全運転を評価するサービス「運転動画AI解析」を開発した。

2024-07-23 13:04
創業から100店舗超え--無人店舗の仕掛け人・TTG阿久津社長に聞く、ニーズと夜明け

無人決済店舗システムを展開するTOUCH TO GOは、2020年の「TOUCH TO GO 高輪ゲートウェイ駅店」開店を皮切りにシステムの提供を進め、導入店舗数は100店舗を突破した。代表取締役社長阿久津智紀氏に、広がる導入先や無人店舗の普及に必要な視点を聞いた。

2024-07-22 07:00
ヤマザワとBIPROGY、値引き業務の自動化実証へ--業務効率化とフードロス削減図る

山形市に本社を置くヤマザワとBIPROGYは、見切り（値引き）シールのデジタル化と売価変更の自動化に関する実証実験を実施すると発表した。同実証は7月18日～22日、山形県寒河江市の「ヤマザワ寒河江西店」で行う。

2024-07-16 15:42
ネットの意義を追求--イオンネクスト、自社ネットスーパーの現在地を解説

イオンネクストは、ネットスーパー「Green Beans」のサービス提供から1年を迎えるに当たり、2024年度の戦略説明会を開催。AIをはじめとしたテクノロジーを活用し、鮮度の高い商品を効率的に配送するサプライチェーンの仕組みなどを紹介した。

2024-07-04 07:00
イオンリテール、店舗従業員の笑顔・発声訓練にAI活用--実証経て約240店舗で導入

イオンリテールは、総合スーパー「イオン」と食品スーパーを中核とした「イオンスタイル」の約240店舗で、従業員の接客教育にInstaVRの笑顔／発声トレーニングAI端末「スマイルくん」を導入した。

2024-07-02 15:41
コーセー、カウンセリング基盤のソフトウェアテスト自動化--110時間以上の工数削減

コーセーは、AIを活用したオーティファイのソフトウェアテスト自動化プラットフォーム「Autify」を導入した。オーティファイは、コーセーのカウンセリングプラットフォーム「WEB-BC SYSTEM」における品質向上とソフトウェアテストの効率化に向けたサポートを実施した。

2024-07-02 12:38
ドコモら、店内サイネージ向け広告作成への生成AI活用実証--売上増加を確認

NTTドコモ、インテージ、台信商店、今村商事は、「生成AIを活用した店舗内サイネージ向け広告配信に関する実証実験」を実施し、生成AIを活用した広告コンテンツの作成による売上増と作成コストの削減効果に取り組んだと発表した。

2024-06-28 17:26
起点は注文商品のピックから--Uber Eatsの新サービス、「まいばすけっと」で開始

イオンとまいばすけっとは、Uber Eats Japanのオンラインデリバリーサービス「Uber Eats」の新機能「ピック・パック・ペイ」（PPP）を「まいばすけっと」で導入した。PPPは、Uber Eatsの配達パートナーが注文商品のピック作業から袋詰め、会計、配達までを一貫して行う機能で、6月26日から東京23区・横浜市・川崎市の20店舗で導入された。

2024-06-27 09:30

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