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どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。

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デンソー、グローバルのサプライチェーン業務を「Oracle Fusion Applications」で変革

デンソーはオラクルが提供する「Oracle Fusion Cloud Applications」をサプライチェーン業務に採用した。デンソーでは、既に財務や人事の業務において同ソリューションを利用していたが、今回の追加によってオラクルとの戦略的パートナーシップがさらに拡大される。

2026-04-16 15:18
ペット専門店のコジマ、「Illumio Segmentation」でネットワークセキュリティを強化

ペット専門店を展開するコジマは、全社約70拠点で、侵害封じ込めソリューション「Illumio Segmentation」を導入した。

2026-04-16 14:35
JALカード、自律型AIオペレーター「X-Ghost」を導入--9割超のAI完結の正答率

JAL、ジャルカード、Gen-AXの3社は、JALカードのコンタクトセンターにGen-AXが開発した自律型AIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト）」を導入したと発表した。導入前の検証ではAI完結の正答率が9割を超え、本格導入により顧客体験の向上と業務効率化の両立を目指す。

2026-04-16 14:00
清水建設、データ活用基盤の中核にiaaS「Workato」を採用--生成AI活用を促進

清水建設は、あらゆるデータ連携や自動化を行えるiPaaS「Workato（ワーカート）」を導入した。導入を支援した日立ソリューションズが発表した。

2026-04-15 15:15
東京ガス、「Braze」と「Databricks」を連携--AIを活用した顧客エンゲージメント基盤を構築

東京ガスは、Brazeが提供する顧客エンゲージメントプラットフォーム「Braze」を採用した。「Databricks」と連携することでAIドリブン顧客エンゲージメント基盤として活用する。

2026-04-02 15:54
三菱UFJ銀行、「Agentforce 360 for Financial Services」を本稼働--営業担当行員の生産性向上

三菱UFJ銀行は、Salesforceが提供する金融業界向けの自律型AIエージェント「Agentforce 360 for Financial Services」の本稼働を開始した。

2026-03-26 16:08
リオ・ホールディングス、「SAP Cloud ERP」を活用した会計・購買システムに刷新

リオ・ホールディングスは、グループ全体の会計・購買システムをSAPジャパンの「SAP Cloud ERP」（パブリッククラウド）および「SAP Business Technology Platform」を中核とした新システムへ刷新し、2025年8月より本格稼働を開始した。

2026-03-12 12:09
奥村組土木興業、トレンドマイクロのEDRとCREMを導入--セキュリティリスクを可視化

トレンドマイクロは、奥村組土木興業がトレンドマイクロのEPP、EDRと、サイバーリスクの可視化、優先度付け、リスクの軽減を実現するCREMを採用したことを発表した。

2026-03-05 14:56
東京海上日動、コンタクトセンターの主要業務にAI導入--CTCとPKSHAが支援

東京海上日動火災保険は、PKSHA Technologyが提供するコンタクトセンター向けAIパッケージソリューションを導入し、2026年3月より運用を開始する。

2026-03-05 14:50

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