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TIS、AI-OCR活用の前処理を自動化する「帳票振り分けAIサービス」を提供
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働き方改革支援アプリで「心の資本」が高まる効果を確認--日立が実証
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セールスフォース、未来のコンタクトセンターに向けた音声機能
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TIS、トヨタのキャッシュレス決済アプリ構築を支援--3つの支払い手段を搭載
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SOMPO HDと米パランティアが共同で日本法人を設立
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セールスフォース「Customer 360 Truth」発表--すべての顧客情報を単一の情報源に統合
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マイクロソフトのOffice関連サービスに障害--Teamsなどに影響
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セールスフォース「Einstein Voice Skills」発表--カスタムのCRM音声アシスタント構築支援
「Einstein Voice Skills」を使用すると、開発者や管理者は、カスタムの音声対応Salesforceアプリをさまざまな役割や分野の従業員向けに構築することができる。
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セキュリティ各社がストーカーウェアに対抗するため、ドメスティックバイオレンス（DV）防止関連団体と提携した。
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Windows 10更新促す偽メールでランサムウェア被害の恐れ--セキュリティ企業が注意喚起
「Windows 10」への更新を偽り、添付ファイルを開かせてランサムウェアを仕込むメールに注意するよう、セキュリティ企業が呼びかけた。
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今回は、日経平均先物で短期トレードをしている方に向けたメッセージである。中上級者向けの内容だ。ただ、先物売買をやらない方、初心者の方にも、参考までに読んでいただきたい内容である。
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未上場企業の業績予測に向け、帝国データバンクとゼノデータ・ラボが提携
信用調査会社の帝国データバンクとAIを活用した業績予測サービス「xenoBrain」を展開する企業xenodata lab.が業務提携契約を締結した。両社は未上場企業における将来業績の予測情報を提供するサービスの開発に着手する。
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オープンテキスト、日本のデータセンター拡充でクラウド対応を強化
オープンテキストは、東京と大阪のデータセンターを拡充し、日本のユーザー向けにクラウド対応を強化した。
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トッパンフォームズ、印刷業界初の「SOC2 Type1保証報告書」を取得
トッパンフォームズは、情報セキュリティにおける内部統制評価の第三者保証報告書である「SOC2 Type1保証報告書」を印刷業界で初めて取得した。
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ITリーダーが考える「ビジネス貢献」を妨げる要因が判明--シスコ調査
シスコシステムズは、「2020 グローバル ネットワーキング トレンド レポート」を発表した。
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GitHubで、高い人気を誇るプログラミング言語Pythonが、Javaを抜き、最も人気の高いプログラミング言語ランキングにおける2位の座を獲得した。
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「ボットだから話せることがある」--対話AIの先駆者、NTTレゾナント社員に聞く
2016年「恋愛相談に乗るAI」を提供開始したNTTレゾナントは、現在も対話AIを活用した斬新なサービスを次々と展開している。同社で働く2人の社員にサービス開発の背景や、対話AIの現在地点について話を聞いた。
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「社員の体験向上」からすべてがはじまる
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レガシーなインフラ設計を見直す
デジタルビジネスを推進する原動力を再考！～インフラ再設計と人材確保への道筋～
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特集：ポスト2020時代のCX再考
新たな顧客体験創出の鍵になる「次世代コンタクトセンターの要諦」
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どこまで可能？企業を究極の自動化
単純作業の置き換え、業務プロセス自動化ここまで可能になった「人＋テクノロジ」
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AI・ビッグデータの活用を変えるインフラ
「コンポーザブルインフラ」の魅力を紹介 -
2020年代を勝ち抜くインフラ
2025年の崖、SAP ERPのサポート終了
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アバナード初代 CTIO Rotar氏に聞く
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