マーケティング

ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。

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  チューリッヒ生命、Salesforceを活用した顧客管理基盤を開発

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  SNS時代のマーケティングに欠かせない“インフルエンサー”の存在

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  トレジャーデータ、顧客データ基盤を提供--マーケティング領域に注力

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  カスタマーサービスのチャットボット利用増--人の対応望む顧客も多数

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  FinTechからEdTech、HRTechなど--市場に創造的破壊をもたらすxTechのパワー

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  セールスフォースが捉えた「マーケティングの現状」4つの要点

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