マーケティング

ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。

読まれている記事

Special PR

記事一覧

サービス化の荒波と同時にやってくるサービスパラドックス

IT産業では「サービス化」という名前はそれほど古くはありません。現在は課金体系から「サブスクリプション」（サブスク）モデルと呼ばれたり、サーバーインフラの面から「クラウド」と呼ばれたりしていますが、その起源は1990年代後半に出現した「ASP」（Application Service Provider）です。

2021-03-30 07:00
新たなユーザー体験プラットフォーム「DXP」がアフターデジタル時代のデジタルマーケティングを支える

ユーザーが常にオンラインとつながる、オンラインとオフラインが融合した社会でデジタルマーケティングを成功に導くためには、従来のマーケティングプラットフォームにどのような要素を取り入れるべきなのか。そのポイントと意義について解説する。

2021-03-29 07:00
「スマートストアの巨人」トライアルを支えるIT戦略--Retail AI・永田社長

スーパーセンター「トライアル」には、セルフレジ機能付きの買い物カートや、人や棚の動きを検知するAIカメラが設置されている。これらのIoT機器を開発するRetail AIの代表取締役社長永田洋幸氏に話を聞いた。

2021-03-29 07:00
第2回：「ナーチャリングで成果を出す」シナリオの考え方

本連載では、幅広い範囲でMAツールを活用し、成果につながる考え方と設定方法を知ってもらうことを目指している。第2回は「ナーチャリング」について、その必要性やシナリオ例、重要ポイントを説明する。

2021-03-24 07:00
アルビレックス新潟、ARサイネージ活用してファンと選手のバーチャル交流

KDDIは、明治安田生命J2リーグのアルビレックス新潟と共同で、同チームのホームスタジアム「デンカビッグスワンスタジアム」において試合開始前のファンと選手のバーチャル交流を実現させる。

2021-03-22 10:01
ノーコードで「市民開発」を後押し--サービスナウ、Now Platformの最新版「Quebec」提供

デジタルワークフローソリューションを展開するServiceNow Japanは、「Now Platform」の最新バージョン「Quebec」の提供を開始した。発表会では、主要な新機能が紹介された。

2021-03-15 11:16
日立と西鉄、交通機関利用者の行動変容を促す実証--安全な移動と経済活性化の両立へ

日立と西鉄は、日立の「ナッジ応用技術」を活用して公共交通機関を利用する人々の行動変容を促す実証実験を3月17日から実施する。ニューノーマルな社会に即した移動と経済の活性化を両立することが目的。

2021-03-12 07:00
コロナ対策から一つの選択肢へ--SNSのエキスパートが聞く、オンライン接客の現在地点

コロナ禍の小売業界では、「オンライン接客」が急増している。SNSエキスパート協会理事の本門功一郎氏がEコマースエバンジェリストの川添隆氏に、オンライン接客の現状やリアル接客との違いなどについて聞いた。

2021-03-11 07:00
IT産業がマーテック導入に失敗し続けた原因と対策

「MarTech（マーテック）」とはマーケティングテクノロジーの略語で、マーケティングやセールスで活用するシステムの総称です。業務アプリケーションの発達は経理・財務、物流、人事・給与などのバックオフィスから始まりました。それが徐々にフロントと呼ばれる営業やマーケティングの分野に進出しCRM/SFA（顧客関係や営業案件の管理）、CMS（コンテンツ管理）、DMP（データ管理）、MA（リード管理）、BI（データ解析）などが生まれ、これらがマーテックを形成しました。

2021-03-09 07:00