マーケティング

ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。

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三井化学、「IBM Watson」活用で自社製品の新規用途探索を全社利用

三井化学は6月から、グループ全社でIBMのAI「IBM Watson」を実装し、自社製品の新規用途探索の実用を開始した。

2022-06-24 15:40
三井不動産の移動商業店舗事業「MIKKE!」--場所、車両、顧客情報の共有で新たな購買体験

三井不動産と、同社の新規事業開発を担うグループ会社ShareTomorrowは、シェアリング型の移動商業基盤「MIKKE!」を本格始動している。商業施設や電子商取引（EC）とは異なる、“第3の購買の場”として新たな買い物体験を創出する狙いだ。

2022-06-23 07:00
8割超の消費者は嫌な体験をしたブランドで再購入しない--サイトコア調査

Sitecoreは13の国と地域を対象に、企業やブランドに対する消費者のロイヤルティー（忠実度）について調査を実施し、「2022年ブランド・オーセンティシティ・レポート」を発表。同社の日本法人であるサイトコアは、国内の調査結果を説明した。

2022-06-21 16:48
鴻池運輸、Salesforce製品で海上輸出入業務をデジタル化

大阪市に拠点を置く鴻池運輸は、同社が提供する「デジタルフォワーディングプラットフォーム」のシステム基盤として、Salesforce製品を採用した。

2022-06-17 14:32
セールスフォース、アライアンス戦略発表--パートナー企業の資格取得を後押し

セールスフォース・ジャパンは、パートナー企業とのアライアンス戦略について発表会を開催した。専務執行役員アライアンス事業統括本部統括本部長の浦野敦資氏は「パートナーのビジネス成長」と「エコシステムの拡大・強化」を掲げた。

2022-06-16 07:00
凸版印刷と飯綱町、スマートグラス活用でコンビニでの買い物支援を実証

長野県飯綱町と凸版印刷は、買い物や移動に課題を抱える住民を対象に、スマートグラスを活用した買い物支援の実証実験を行う。飯綱町内に店舗を構えるセブン‐イレブン三水普光寺店、飯綱町社会福祉協議会と協力し、6～7月に実施する。

2022-06-09 14:12
朝日生命、コールセンターに「bellFace」を試験導入--社内の要望受け

朝日生命保険は、コールセンターでの顧客対応にオンライン営業システム「bellFace」を試験導入し、同システムの新機能を活用したオンラインサポートを開始した。

2022-06-02 19:21
ゆうちょ銀行、マーケティング分析業務をAutoMLツールで高度化

ゆうちょ銀行は、機械学習の自動化ツールとしてailysのデータ分析プラットフォーム「DAVinCI LABS（ダヴィンチ・ラボ）」、クラウド環境の構築にNTTデータのパブリッククラウド活用ソリューション「A-gate」を導入した。

2022-05-30 17:49
戸田市とCTC、メタバース活用したビジネス展示会の実証実験

戸田市と伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は、バーチャル（仮想）空間でのビジネス展示会「VIRTUAL EXPO in TODA」の実証実験で基本協定を締結した。6月22〜24日に同実証を実施する。

2022-05-30 10:10