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ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。

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サイトコア、SaaS版のヘッドレスCMSを発表--直感的なサイト作成を実現

サイトコアは、ヘッドレスCMS「Sitecore XM Cloud」について説明会を開催した。同システムは2022年7月にグローバルで提供開始され、国内での提供も予定されている。

2022-11-24 14:44
オージス総研、見込顧客の判別をAIで支援--現場の属人的な判断を標準化

オージス総研は11月24日、人工知能（AI）ツールを用いた見込顧客の判別支援サービスの提供を開始した。

2022-11-24 13:36
クリテオ、「リセラープログラム」にアッパーファネル向けの機能拡張

コマースメディアプラットフォームを提供するCriteoは11月22日、マーケットプレイス型プラットフォーム事業者の収益性を向上させるソリューション「Criteo リセラープログラム」（CRP）の機能拡張を発表した。

2022-11-22 13:56
NTT東、楽天イーグルスのイベントで人流分析--来場者の快適なスタジアム体験へ

NTT東日本宮城支店は、11月23日開催の「楽天イーグルスファン感謝祭2022」において、楽天野球団の協力のもと、NTT東日本の「人流計測AI」を活用し、人流計測の実証実験を実施する。

2022-11-21 18:07
コロナ禍を経て店舗とデジタルを融合したオムニチャネル化が加速--アドビ消費者動向調査

アドビは11月21日、小売と銀行分野における商品購入とサービス利用に関する調査「Adobe Digital Survey 消費者動向調査 2022」を実施し、その結果を発表した。

2022-11-21 13:30
インパーバ、小売業界のセキュリティトレンドを解説--“転売ボット”に注意

Imperva Japanは、小売業界における脅威の潮流について説明会を開催。米Imperva CTOのKunal Anand氏が登壇し、同社の調査レポート「The State of Security Within eCommerce（2022年版）」を基に、ECを展開する小売企業が抱える3つの脅威を解説するとともに、2022年末～2023年に企業が直面する脅威について予測を述べた。

2022-11-18 16:48
第2回：DXを実現するECプラットフォームの要件とは

第2回では、国内企業のDX化の現実を見据えつつ、DX化がなかなか進まない原因について見ていきたい。そしてDXの阻害要因を理解した上で、DXを実現するECプラットフォームに欠かせない要件について解説する。

2022-11-15 07:00
内製化でコストを6割以上削減--クレディセゾン・小野CTOが語る、DXの現在地点

クレディセゾンは、同社のDX戦略「CSDX」の進ちょく状況と今後の計画について説明会を開催し、取締役兼専務執行役員 CTO CIOの小野和俊氏が登壇した。

2022-11-14 16:12
雑誌「ハルメク」のコンタクトセンター、在宅運用とデータ活用に向け基盤を刷新

ハルメク・ビジネスソリューションズは、コンタクトセンターの在宅運用とデータ分析によるビジネス機会の創出に向けて、コンタクトセンター向け基盤「Genesys Cloud CX」を導入した。

2022-11-09 13:44

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