マーケティング

ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。

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記事一覧

第5回：「営業部門の立場に立ったMA活用」のシナリオとは

MAはマーケティング担当者だけが活用するツールではなく、営業部門の視点からMAをうまく使うことで、より良い成果を導き出せることもある。今回は、営業部門の立場に立ったMAの活用について説明する。

2021-06-21 07:00
よみうりランド、口コミ分析をマーケティングに活用--施設や店舗の情報／評判を管理

よみうりランドは、movが運営する顧客体験向上に向けたDXソリューション「口コミコム」を導入した。

2021-06-14 11:45
NTT Comと三井不動産、リアルとバーチャルの垣根を越えた顧客体験の創出で共同実験

NTTコミュニケーションズ（NTT Com）と三井不動産は、名古屋市にある久屋大通公園（Hisaya-odori Park）の北エリアとテレビ塔エリアにおいて共同実験を開始した。2021年12月31日まで行う予定。

2021-06-07 11:35
Facebook、「開発者にあらためてフォーカス」--「F8 Refresh」開発者会議

Facebookは年次開発者会議「F8 Refresh」で、開発者や企業がFacebookのプラットフォームで開発、成長できるようなテクノロジーにフォーカスしたとアピールした。

2021-06-03 14:44
セールスフォース、「Marketing Cloud」「Commerce Cloud」の新機能を発表

「Marketing Cloud」で、新機能は「Salesforce Customer Data Platform（CDP）」を拡大し、リアルタイムのエンゲージメント、オーディエンスのセグメンテーション、ロイヤリティマネジメントなどを実現することを意図している。

2021-06-03 12:50
編集部の注目事例（2021年5月第5週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は5月第5週に発表されたものを集めた。

2021-06-01 07:00
第4回：「休眠顧客（失注顧客）を掘り起こす」シナリオの考え方

本連載では、幅広い範囲でMAツールを活用し、成果につながる考え方と設定方法を知ってもらうことを目指している。第4回は、「休眠顧客の掘り起こし」をテーマに、シナリオの考え方を説明する。

2021-05-24 07:00
セールスフォース、顧客ロイヤルティーを管理する「Loyalty Management」を国内提供

セールスフォース・ドットコムは5月20日、顧客ロイヤルティーの獲得とプログラム効果を最大化する「Salesforce Loyalty Management」の国内提供を開始した。顧客満足度と収益力向上のためのロイヤルティープログラムの向上を支援する。

2021-05-21 09:54
リテールテックが創出する「偶然の出会い」--トライアル長沼店を取材

「トライアル」は、セルフレジ機能が搭載されている買い物カートや小売り向けのAIカメラを導入しているスーパーセンター。今回は、千葉県にある「スーパーセンタートライアル長沼店」を取材した。

2021-05-21 07:00
NEC、SaaS型CDPで分散された顧客データを統合

NECは、「Oracle Fusion Cloud Unity Customer Data Platform（Unity）」と「Oracle Fusion Cloud Maxymiser Testing and Optimization（Maxymiser）」を導入した。

2021-05-17 11:56
Sansan、イベントメディア提供--知人が関心、登壇するイベントを発見

Sansanは、ビジネスイベントメディア「Eight ONAIR」の提供を開始。名刺管理アプリ「Eight」でつながる知人が関心を持つイベントや登壇するイベントなどからビジネスアイデアを発見するための基盤という。

2021-05-17 06:45
人のように書ける？--AIや自動化で文章生成を支援する5つのツール

人のように考え、文章を（少なくともたたき台のレベルでは）書くことのできるような5つのツールを紹介する。

2021-05-09 08:30
昭文社ホールディングスら、「バーチャル街歩きコンテンツ」提供--ウェブメディアと連携

昭文社ホールディングス、昭文社、マップルはブイテック研究所と共同で、バーチャル観光ウェブサービス「Milapse Trek（ミラプストレック）」で利用できる「バーチャル街歩きコンテンツ」の提供を開始した。

2021-05-07 14:23
クッキーレス時代に備えよ--アドビ、「Real-time CDP」を発表

アドビは、サードパーティーCookie規制に対応してファーストパーティーマーケティング向けの新製品となる「Adobe Real-time Customer Data Platform」を発表した。

2021-04-30 06:00
顧客データ分析にクラウドをオススメする理由

クラウドサービス「kintone」は、データを分析して、マーケティングに活用するといったことも可能だ。具体的な方法や注意点などを解説する。

2021-04-28 07:00