マーケティング
ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。
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記事一覧
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KDDIら、渋谷と連動したメタバース1日貸し切りパッケージを提供
KDDIと一般社団法人渋谷未来デザインは、実在都市の渋谷と連携した都市連動型メタバースをイベント会場として1日貸し切り利用可能な「バーチャル渋谷・1DAYイベントパッケージ 」の提供を開始した。
2021-11-30 13:53
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インフォビップ、カスタマーエンゲージメントソリューションを日本で本格展開
英Infobipの日本法人であるインフォビップは、カスタマーエンゲージメントソリューションとカスタマーサポートソリューション群の日本語での提供とサポートを開始した。
2021-11-30 11:13
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サイトコアが新カスタマーデータプラットフォーム--唯一無二の顧客体験を提供
デジタルエクスペリエンス管理ソフトウェアを提供するSitecoreの日本法人サイトコアは、日本市場における「Sitecore CDP(カスタマーデータプラットフォーム)」と「Sitecore Personalize」の提供を開始した。
2021-11-26 13:17
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米国の小売業界は急激なインフレなどさまざまな問題に直面しているが、ウォルマートが持つ技術力や世界の他の地域での経験は、同社が難局を切り抜けるための原動力になっている。
2021-11-24 06:30
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アクセンチュア、ビジネスのデジタルシフトを行うタンバリン買収へ
アクセンチュアは、「Salesforce Commerce Cloud」を活用してECサイトの構築を行うタンバリンの買収に合意したと発表した。
2021-11-22 16:43
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KDDIら、クッキーレスの広告配信基盤を提供へ--プライバシーと高い関連性を両立
KDDI、Supershipホールディングス、Supershipは、ユーザーのライフスタイルに関連性の高い広告をプライバシーに配慮して配信するデジタル広告配信プラットフォームを共同で開発し、2022年1月の提供を予定している。
2021-11-16 16:04
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アドビ、顧客データ基盤「Real-Time CDP B2B Edition」を国内提供
アドビは11月12日、対企業(BtoB)ビジネス向けの顧客データ基盤「Adobe Real-Time CDP B2B Edition」の国内提供を開始すると発表した。「Adobe Experience Cloud」を構成する製品群のBtoB向け機能を強化することで、BtoB市場に注力する姿勢を示している。
2021-11-12 10:10
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電通デジタルとISID、コンタクトセンター構築支援サービス--現状を1〜4段階で定義
電通デジタルとISIDは、顧客体験設計を起点としたフルクラウドの「次世代型コンタクトセンター」に向けたサービスの本格提供を開始した。
2021-11-11 15:58
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ユミルリンク、「Cuenote FC」のマイページ機能を刷新--ノーコードでフォーム作成可能に
メッセージング基盤「Cuenote」を提供するユミルリンクは11月9日、メール配信サービス「Cuenote FC」のマイページ機能を刷新し、ノーコードで会員登録フォームを作成する機能を追加した。
2021-11-09 11:00
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ニッセン、次期ECシステムに日本ユニシスのコマース事業基盤採用
ニッセンは、小売/通販事業者向けのサービス利用型コマース事業基盤「Omni-Base for DIGITAL’ATELIER」を次期ECシステムに選定し、稼働に向けた準備を開始した。
2021-11-02 16:58
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博報堂らグループ9社、流通・小売・メーカーのDX体制を強化する組織発足
博報堂をはじめとするグループ9社は、流通・小売・メーカーのDX体制を強化し、オンライン/オフライン領域で消費者に新しい買い物体験を提供する組織「ショッパーマーケティング・イニシアティブ」を発足した。
2021-11-01 17:55
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キヤノンITS、AIで商品の動きを認識する新製品--店舗DXを後押し
キヤノンITソリューションズは、AIを活用した商品認識プラットフォーム「StoreMotion」の提供を開始した。同製品は、商品棚のカメラ映像から来店客が手に取ったり戻したりした品物をリアルタイムに認識する。
2021-10-27 11:00
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クリテオ、「コンテクスチュアル広告」を国内でベータ提供--ユナイテッドアローズが国内初導入
Criteoは10月21日、クッキーレス環境下での広告のパーソナライズを可能にする「Criteoコンテクスチュアル広告」のベータ版を国内提供すると発表した。
2021-10-21 16:10
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「オペレーターの“共感”も重視する」--ジェネシス・APAC責任者が描くCX
コンタクトセンター基盤を展開する米Genesysは、LinkedInのAPACリーダーシップチーム中核メンバーとして活躍したAssaf Tarnopolsky氏を招聘(しょうへい)した。APAC市場の特徴や同氏が注目するCXのトレンドについて話を聞いた。
2021-10-21 07:00
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アクセンチュア、ヴィヴィアン・ウエストウッドの製品開発と販売を迅速化
Accentureは、米ソフトウェア企業Parametric Technology Corporationの小売企業向けPLM基盤を活用し、ファッション企業Vivienne Westwoodにおける迅速な製品開発と販売サイクルの実現を支援した。
2021-10-14 17:42
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エリック氏と語る企業変革<前編>
リモートワークで重要なネットワークの
ラストワンマイル施策から顧客体験を向上 -
そのメリットは何か?
いま課題となっているOTセキュリティに
工場セキュリティガイドラインがもたらす事 -
改正個人情報保護法施行
高まる個人データ管理への法規制の要求
プライバシーガバナンスを実現する方法とは -
まずは自社の健康状態をチェック
生産現場におけるセキュリティ向上の初手
工場セキュリティWeb簡易診断サービス -
中小企業のためのDXの進め方
VMwareによる仮想化環境をAWSに移行
運用負荷を減らし人的リソースの最適化を! -
巨大AI共創プロジェクトの裏側
高速I/Oで学習データをスムーズに活用
Innovation LABのGPU基盤の秘密にせまる -
データ活用は次のステージへ
トラディショナルからモダンへ進化するBI
未来への挑戦の成功はデータとともにある -
エンジニアの働き方
理想郷を求め転職したら若手が最前線で活躍
していた話ー企画開発から構築まで携わる -
オープンソース活用はあたりまえ!
そんな今だからこそ改めて考える
企業ITにおけるOSS活用のメリットとリスク -
エリック氏と語る企業変革<後編>
リモートワークで重要なネットワークの
ラストワンマイル施策から顧客体験を向上 -
クラウド化を諦めない!
アセスメントを通じて最適解を導き出す
ITモダナイゼーションクリニックとは? -
ローコード開発とビジネス成長
なぜ今ローコード開発が注目されるのか
DX時代のビジネスに与えるインパクトとは -
ITインフラ管理の大幅効率化の実現
ソフトバンクの改革成功の鍵となった
構成管理への理解と最適化の取り組み -
コストを抑えつつ安心は向上
たった2時間でSDDCの構築した例も!?
VMware Cloud on AWSの実力にせまる -
建設業界で高まるニーズへの最適解
3次元CAD活用をめぐるさまざまな課題を
CAD on AVDが解決 -
中国地方のDXの現状と展望
5回目の開催となるConference-Xを仕掛ける
中経連と八子氏の地場産業への想い -
ネットワークアーキテクチャ改革
VMware×ZDNet共催イベントレビュー
NetworkとSecurityの最前線となすべき対応 -
キーワードは「Right Mix」
クラウドファースト戦略を成功に導く
適材適所を突き詰めたITインフラの最適解 -
ひとり情シス的「ITIL」の活用法
中堅企業ひとり情シス視線で解説!
ITIL運用の5つの要素と期待される3つの効用 -
クラウドは高いって本当?
豊富な知見を元にエキスパートが教える
クラウドに適したサイジングと移行方法 -
工場セキュリティガイドライン
公開背景と目的・活用方法 をいち早く解説
いま製造業現場が直面するリスクとの対峙 -
現場主導のデジタル変革
ビジネス変革のための“ITの民主化”
そして 変わるIT部門の役割 -
DX時代のインフラ屋!?
顧客に寄り添い何をすべきから二人三脚
熱い注目を集める2社のキーマンを直撃 -
VDI+αのサービスで働き方を改善
総合人材系の強みを活かした可視化ツールと
VDIで新しい働き方をサポート -
深刻さを増すシャドーITの脅威
新たな働き方に潜むリスクへどのように
対応すべきか -
ヴイエムウェアからの提案
未来を支えるコンテナプラットフォーム
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コンテナ活用への道
人材不足にも効く!コンテナ・オーケスト
レーションツールのいま -
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VMware on AWSの最前線
VMwareとAWSの協力関係が与える価値と
アプリケーションのモダン化への道 -
工場システムのセキュリティ底上げ
経産省塚本氏の講演にて語られた
工場セキュリティガイドラインの背景・目的 -
ビジネスの推進には必須!
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ヴイエムウェアと共にビジネス変革
ITモダナイゼーションへの現実解
ビジネスはマルチクラウドで標準化される