AIコミュニケーションツールの最新事情
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AIコミュニケーションツールの最新事情

ユーザーから企業・組織への問い合わせは、電話からチャットへ、そして、自動応答するチャットボットへと発展してきた。本連載では、生成AIを活用したコミュニケーションサービスの最前線について取り上げる。

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