マーケティング

ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。

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記事一覧

オラクルが描く、優れた顧客体験を生み出すためのビジョン

オラクルはラスベガスで開催された同社主催のイベント「Modern Customer Experience」で、顧客体験分野の製品やサービスに関する戦略を明らかにした。顧客体験の基本とオラクルのアプローチについて説明する。

2019-04-02 06:30
グーグル、電子メールをインタラクティブにする「AMP for Email」を一般提供

「Gmail」をさらにダイナミックなものにしようというグーグルの取り組みである「AMP for Email」が、一般提供された。

2019-03-27 08:43
820万拠点の企業DBとマーケティング基盤を連携--ベーシックとランドスケイプ

ベーシックのマーケティングツール「ferret One」とランドスケイプの企業DB「LBC」が機能連係し、アカウントベースマーケティングを強化できるという。

2019-03-25 10:21
第12回：「遊びだと誤解」「過度な期待」--社内の理解や協力が得られません…

担当者の休暇・異動・退職などによって、SNSアカウント運用がストップしたり最悪の場合は運用が自然消滅してしまったり。そんな事態にならないよう、今日はチームによる運用体制構築について説明します。

2019-03-22 07:00
「手ぶらで決済」実現に向けて--NEC、顔認証決済を実証実験

NECは、クレジットカードと連動した顔認証決済サービスの実証実験について発表した。グループ社員向けの福利厚生施設「NEC芝倶楽部」で実施する。期間は3月18日から4月19日まで。

2019-03-18 15:53
デジタル体験を構築するオープンソースCMS「Drupal」--アクイアジャパンが本格始動

オープンソースCMSを提供するAcquiaの日本法人であるアクイアジャパンは、日本市場における事業戦略を発表した。

2019-03-15 12:34
インテージ、消費財メーカー向けマーケ基盤「iTree」を提供--データ活用と意思決定を支援

インテージは、マーケティング業務におけるデータ活用と意思決定を支援する、消費財メーカー向けアプリ「iTree」を正式に提供すると発表した。

2019-03-15 10:47
長谷寺と凸版印刷が「長谷寺大観音大画軸」をデジタルアーカイブ

長谷寺と凸版印刷は、日本最大級の掛軸「長谷寺大観音大画軸（だいがじく）」のデジタルアーカイブを実施した。同掛軸は、明応4年（1495年）、本尊の再建のために設計図として描かれたと伝えられている。

2019-03-13 15:34
リクルート、「ゼクシィ縁結び」に不正探知システム--営業活動や誹謗中傷を防止

リクルートマーケティングパートナーズは、婚活サービス「ゼクシィ縁結び」において、出会いの安全性を向上させるため、リクルートテクノロジーズの不正検知システムを導入したと発表した。

2019-03-13 10:11
アフラック、コンタクトセンターの応対履歴を一元化--部門横断で情報共有

アフラック生命保険は、クラウド型顧客サービス支援システム「Salesforce Service Cloud」を導入し、コンタクトセンターの応対履歴を一元管理するシステムを構築した。

2019-03-12 16:51
飲食店のガラス面で情報発信-- NTT東ら、築地と函館で実証実験

NTT東日本ら4社は、訪日外国人観光客向けの飲食店プロモーションを実証実験する。外国人観光客を対象に築地と函館で実施。実施時期は3月11日から。

2019-03-12 12:38
5割がマーケ業務へのAIツール導入に前向き--ジャストシステム調査

ジャストシステムは3月6日、「AIツールとマーケティング業務に関する実態調査」の結果を発表した。これによると、調査対象者の5割がマーケティング業務へのAI（人工知能）ツールの導入に前向きな回答をしていることが分かった。

2019-03-10 08:28
ワコール、ECサイトを「Salesforce」で刷新--顧客の多様化などに対応

ワコールは、通販サイト「WACOAL WEB STORE」を電子商取引（EC）向けクラウドサービスの「Salesforce Commerce Cloud」で刷新する。セールスフォース・ドットコムが3月5日に発表した。

2019-03-09 09:01
企業に求められる「価値の探求」--アクセンチュア、「フィヨルドトレンド2019」を発表

アクセンチュアは3月7日、この1年で企業が押さえるべき世界の最新デザイントレンドをまとめたレポート「フィヨルドトレンド2019」に関する記者説明会を開いた。

2019-03-08 11:00
顧客体験の再構築でB2BとB2C市場のリーダーを目指す--アドビとマルケトが統合

アドビシステムズは、2018年に買収したマルケトの統合後におけるビジネス戦略について説明した。両社の資産を有機的に連携、活用していく。

2019-03-07 06:00