マーケティング

記事一覧

• 

  凸版印刷、マーケティングへの本格的なAI導入と運用の自動化を支援

  凸版印刷は、人工知能（AI）を活用したマーケティングプロジェクトの継続的な運用を支援する「KAIDEL」の提供を開始した。マーケティングにおける顧客行動予測の一連のAI運用サイクルを自動化するシステムを搭載したという。

  2023-02-09 15:39

• 

  Shopify、2023年度の事業戦略を発表--「オールインワンはいらない」に応える

  Shopify Japanは、2023年度の事業戦略について説明会を開催した。同社は、大手ブランドやエンタープライズ規模の企業向けビジネスの体制づくりと強化、国内外部事業者との連携、国内ビジネス強化に向けた投資に注力するという。

  2023-02-08 17:17

• 

  リコー、CX管理ツールを採用--「サイレントマジョリティー」の意見収集へ

  クアルトリクスは、リコーがCX管理ソリューション「Qualtrics CustomerXM 」を採用したと発表した。リコーは、EX管理ソリューション「Qualtrics EmployeeXM」も導入している。

  2023-01-30 11:33

• 

  さっぽろ雪まつり、来場者への応対にCTCのAIチャットボット活用へ

  伊藤忠テクノソリューションズは、2月4日に開幕する「第73回さっぽろ雪まつり」で、AIを活用したチャットボットで自動応答するサービスを提供した。提供期間は1月23日～2月20日。

  2023-01-26 18:24

• 

  JAVEとCDM、音声配信特化のオウンドメディアSaaSを発表

  FMラジオ局傘下のJAVEとコンテンツデータマーケティングは、国内初という音声配信に特化型会員制オウンドメディア構築のSaaSを発表した。

  2023-01-26 12:59

• 

  ファミリーマートでの処方薬受け渡しサービス、対象店舗を約4500店舗に拡大

  凸版印刷の子会社おかぴファーマシーシステムとファミリーマートは2023年2月から、ファミリーマートの店舗で処方薬を受け取れるサービス「ファミマシー」の対象店舗を埼玉県、千葉県、神奈川県を加えた1都3県約4500店舗に拡大する。

  2023-01-25 14:43

• 

  ヤマハ発動機、UX支援ツール導入で顧客接点強化--社内にナレッジ蓄積

  ヤマハ発動機は、UX改善業務の支援ソリューション「UXグロースOps」を導入し、DXの一環としてバイクユーザー向けスマートフォンアプリ「My Yamaha Motor」を通した顧客接点の強化に取り組んでいる。

  2023-01-11 13:20

• 

  JR東とKDDI、配送ロボットによるサービス実証--新たな街づくりの布石へ

  JR東日本とKDDIは、AIで防犯カメラの映像データを分析し、配送ロボットが自動で混雑回避や回遊販売を行うフードデリバリーサービスの実証実験を実施する。同実証は1月11～27日、「JR目黒MARCビル」で行われている。

  2023-01-11 10:03

• 

  NTT ComとJR-Cross、会員基盤と位置情報を活用したセグメントマーケティングで実証実験

  NTT ComとJR東日本クロスステーション デベロップメントカンパニー(JR-Cross)は、販売促進高度化に向けたリアルタイムなセグメントマーケティングの実証実験を開始する。実施場所はエキナカ商業施設「エキュート上野」「エキュート大宮・大宮 ノース」で、3月1日まで行う予定。

  2023-01-10 17:23

• 

  LIXIL、カスタマーサポートツールとして検索型FAQシステムを導入

  建築材料や住宅設備を販売するLIXILは、検索型FAQ（よくある質問）システム「Helpfeel」を導入した。

  2023-01-10 15:04

• 

  JF全漁連とNTT Com、ライブコマースで水産物の実証販売--低遅延の配信基盤活用

  JF全漁連とNTT Comは、双方が加入するJFライブコマース検討協議会の取り組みとして、NTT Comの低遅延ライブ配信プラットフォーム「Smart vLive」を活用したライブコマースによる水産物の実証販売を開始した。

  2023-01-10 13:37

• 

  今こそ着手したいEC刷新プロジェクト--成功のポイントとは

  これまで電子商取引（EC）の刷新をテーマに、それが求められている背景やシステム基盤が備えるべき要件、今後を踏まえた技術の進化について述べてきた。最終回となる今回は、改めてEC刷新が必要とされる背景やビジネスの変化について整理し、その上でEC刷新プロジェクトを成功に導くポイントと、ECプラットフォームの選び方について解説する。

  2023-01-05 07:00

• 

  リテールメディアネットワークの構築に必要なこと

  ターゲット、ベストバイ、メイシーズ、カルフールといった世界的な小売業者は、「リテールメディア」という成長が見込まれる機会を捉え、自社のECサイトをメディア資産に変えることによって、可視性が高く魅力的な広告インベントリーをブランドに提供している。

  2023-01-04 07:00

• 

  朝日生命、コールセンターで「bellFace」を正式導入--正確な情報確認を実感

  朝日生命保険は、半年間の試験導入期間を経て、同社コールセンターでの顧客対応にオンライン営業システム「bellFace」を正式に導入した。

  2022-12-27 07:00

• 

  伊藤忠商事とAIスタートアップが連携--AI・IoTのエッジ領域開拓へ

  伊藤忠商事とスタートアップ企業のIdeinは12月15日、資本業務提携に合意した。この提携により両社は、エッジAI技術を活用し、実空間の行動データを可視化することで、AI/IoT市場におけるエッジ領域の開拓に取り組む。

  2022-12-23 14:09

CNET Japan Top Story

• アップル「Vision Pro」を先行体験--既存のARやVRとは「明らかにレベルが違う」と感動した4つの理由
• 世界の乗用EV販売、2023年第1四半期は価格競争効果で32％増--1位BYD、2位Tesla、3位VW
• アップル「Vision Pro」ハンズオン--他のヘッドセットを圧倒する操作性と映像美
• アップル、「tvOS 17」で他社製VPNアプリをサポートへ
• 「iOS 17」で「Android」とのグループチャットの機能制限が緩和