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資生堂とNTT、化粧品の触り心地を非接触で体験できる技術を研究--オンライン販売のCX向上

資生堂とNTTは、化粧品の触り心地を遠隔・非接触で体験できる革新的な技術の開発に向け、共同研究を開始した。

2024-09-19 15:47
ベイシアら大手小売のデジタル施策を下支え--商品マスター登録を自動化するLazuliとは

小売業界では商品の需要予測などのデジタル施策を行う動きが強まっているが、華やかな施策の実施には、地道な「商品マスターの登録」が必須となる。AIを用いて商品データの統合・生成・加工を支援するサービスを展開するLazuli COOの池内優嗣氏に、活用技術や顧客企業における成果を聞いた。

2024-09-19 07:00
カンロ、Shopify ID統合アプリ「App Unity IDP」を導入

のど飴などの糖製品を製造・販売するカンロは、自社運営の複合型オウンドメディア「Kanro POCKeT」に、リワイアが提供するShopify ID統合アプリ「App Unity IDP」を導入した。

2024-09-18 13:28
スーパーマーケットのマルイ、IBMのAI需要予測を全店舗に導入

岡山と島根、鳥取の3県で20店舗以上を展開するマルイは、IBMとのAI需要予測の実証で、客数予測や廃棄ロス削減に大きな成果があったとして、全店舗への導入を決定した。

2024-09-18 09:33
第1回：PLG（プロダクトレッドグロース）とは？--アプリ時代の必須ビジネス成長モデル

デジタルプロダクトがビジネスの中心となり、アプリやウェブサービスが顧客との接点を形成していている。これらは企業評価に直結し、顧客獲得に大きな影響を与えるようになった。「プロダクトレッドグロース」（PLG）は、製品主導型の成長を目指す新しい戦略となる。

2024-09-12 07:00
ビームス、新物流拠点に物流ロボットなど自動化システムを導入

ビームスは、自社最大の物流拠点「ビームスウエアステーション」を東京都江東区塩浜（深川地域）に移転・拡張し、9月下旬から全面稼働を開始する。先端自動化システムを導入し、将来の労働力不足を見据えた省人化を実現している。

2024-09-11 12:46
NXHDとNEC、遠隔搬送ソリューションを共同開発--物流現場のDX推進へ

NIPPON EXPRESSホールディングスとNECは、遠隔搬送ソリューション「テレロボフォーク」と「テレロボハンドラー」の開発を加速させる。2024年中にNXグループの倉庫で実証実験を開始し、2025年の提供開始を目指す。

2024-09-05 12:52
東武と日立、生体認証活用のID基盤を全国展開--東武ストアでの決済で手応え

東武鉄道と日立製作所は、4月から提供している生体認証を活用したデジタルアイデンティティーの共通プラットフォームを東武グループ内外のさまざまな業種で展開し、全国の100カ所以上に順次提供する。発表会では、タレントの辻希美さんが登壇し、同サービスを活用した決済を体験した。

2024-09-04 07:00
ユナイテッドアローズ、DX施策の保護強化でセキュリティサービスエッジを導入

アパレル大手のユナイテッドアローズは、DXにおける各種施策の保護を強化するため、ネットスコープのセキュリティサービスエッジを導入した。

2024-09-03 12:05
TOPPAN、地方銀行向けデジタルマーケティングサービスを展開--ひろぎんホールディングスが運用開始

TOPPANは8月30日、顧客データ基盤（CDP）とマーケティングオートメーション（MA）を活用した顧客接点を強化する地方銀行向けのデジタルマーケティングサービスを提供すると発表した。

2024-09-02 12:08
コーセー、新店舗でデジタルネイティブ世代の顧客体験を向上

アビームコンサルティングは、コーセーが8月30日にオープンした直営店「Maison KOSEハラカド」において、顧客体験変革の実現を支援した。

2024-09-02 11:14
東急ストア、「ルミネ町田」の従業員休憩室前に無人決済店舗開店へ--TTGとの協業店拡大

東急ストアは、「ルミネ町田」の従業員休憩室前にオープン予定の無人決済店舗「platto（プラット）」にTOUCH TO GOの無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」を採用した。TTG-SENSE MICROの導入と設置は、東芝テックとの協業のもと行った。

2024-08-30 13:07
フリー、マルチチャネルフォーム「Ask One」導入--展示会でのリード獲得に

フリーは、展示会におけるリード獲得と顧客対応品質向上のため、クリエイティブサーベイのマルチチャネルフォーム「Ask One」を導入した。クリエイティブサーベイが発表した。

2024-08-29 15:16
TSIホールディングス、30以上のブランドEC基盤を「Shopify」で統合へ

TSIホールディングスは、コマースプラットフォーム「Shopify」を導⼊し、第⼀弾としてアパレルブランド「NANO universe」のECサイトを刷新した。TSIホールディングスは、同社が展開するブランドのうち30以上のブランドのECサイト基盤をShopifyで統合し、システムの刷新を進める。

2024-08-29 13:58
ルームキーで入店から決済まで--東急リゾーツ＆ステイ、ホテル内の無人店舗刷新

Cloudpick JapanとLMCUは、東急リゾーツ＆ステイが運営する長野県上水内郡信濃町の宿泊施設「ホテルタングラム」の24時間レジレスコンビニ「タングラムスマートストア」において、ルームキー1つで買い物ができる仕組みを提供した。

2024-08-28 09:24

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