マーケティング

ポイントカードやセンサ、ソーシャルから来るデータを企業が収集できるようになったとき、それをどう使うのかが問題になる。マーケティングは最も期待される領域と言える。

Special PR

記事一覧

日立と西鉄、交通機関利用者の行動変容を促す実証--安全な移動と経済活性化の両立へ

日立と西鉄は、日立の「ナッジ応用技術」を活用して公共交通機関を利用する人々の行動変容を促す実証実験を3月17日から実施する。ニューノーマルな社会に即した移動と経済の活性化を両立することが目的。

2021-03-12 07:00
コロナ対策から一つの選択肢へ--SNSのエキスパートが聞く、オンライン接客の現在地点

コロナ禍の小売業界では、「オンライン接客」が急増している。SNSエキスパート協会理事の本門功一郎氏がEコマースエバンジェリストの川添隆氏に、オンライン接客の現状やリアル接客との違いなどについて聞いた。

2021-03-11 07:00
案件化率は80％以上--「インサイドセールス」の任務を再定義したSansanの本筋

Sansanは、2017年にインサイドセールス単独の部署を立ち上げた。コロナ禍の影響から「われわれは3つのつながりからSansanを進化させる非連続な成長をリードしていく」とインサイドセールスの役割を再定義した。

2021-03-10 06:45
熊本日日新聞、AR動画活用--地震崩落で架け替えた橋が開通、くまモンが祝福

熊本日日新聞社が新阿蘇大橋の開通を祝福するコンテンツを展開。AR制作ソフト「LESSAR」を活用している。

2021-03-10 06:30
IT産業がマーテック導入に失敗し続けた原因と対策

「MarTech（マーテック）」とはマーケティングテクノロジーの略語で、マーケティングやセールスで活用するシステムの総称です。業務アプリケーションの発達は経理・財務、物流、人事・給与などのバックオフィスから始まりました。それが徐々にフロントと呼ばれる営業やマーケティングの分野に進出しCRM/SFA（顧客関係や営業案件の管理）、CMS（コンテンツ管理）、DMP（データ管理）、MA（リード管理）、BI（データ解析）などが生まれ、これらがマーテックを形成しました。

2021-03-09 07:00
急速に変化する購買行動--カスタマージャーニー分析で「デジタルマーケティングの最適解」を発見する

コロナ禍で加速するDXに向けてデジタルマーケティング業務のインハウス化（内製化）を推進する流れが増えつつある。本連載ではデジタルマーケティング業務をインハウス化するためのアプローチやそのポイントを3回にわたり紹介する。第1回はインハウス化が求められる課題・背景を解説する。

2021-03-08 07:00
編集部の注目事例（2021年2月第4週）

編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は2月第4週に発表されたものを集めた。

2021-03-02 07:00
博報堂、マーケティングシステム基盤のアセスメントサービスを提供

博報堂は、マーケティングシステム基盤のアセスメントサービス「HAKUHODO Marsys Assessment」の提供を開始した。

2021-03-01 07:00
オンラインレッスン虎の巻（前編）--デジタル化のメリットと開講準備

コロナ禍でレッスン形態をオンラインへ切り替えるスクール事業者が急増しているが、オンライン化には感染予防以外のメリットもあるという。メディアシークがオンラインレッスンの運営ノウハウを前後編で紹介する。

2021-02-25 07:00
第1回：「ホットリードを抽出する」シナリオ作成の思考法

近年、MAツールを導入する企業が増える一方で、有効に活用して成果につながった事例は多くない。この連載では、情報収集や比較検討などについて、各ステージでどう考えるべきか、設定すべきかを説明していく。

2021-02-25 07:00
日立ソリューションズ、「PointInfinity」を拡張--デジタルマーケティングを包括的に支援

日立ソリューションズは、同社のポイント管理ソリューション「PointInfinity」をデジタルマーケティングソリューションとしてリニューアルする。必要な機能を一貫して提供することで、消費者のエンゲージメント向上を支援する。

2021-02-19 09:27
かつての敏腕営業は絶滅危惧種になり、セールスはニュータイプの時代へ

SIerには、「コト売り」をアナログで実践していた営業が少数ながら存在します。各社のトップセールスと呼ばれる人や、かつてのトップセールスで今は営業部門の役員になっている人たちです。しかし、かつての敏腕営業は絶滅危惧種になり、セールスはニュータイプの時代へと突入していきます。

2021-02-16 07:00
日立、三菱UFJモルガン・スタンレー証券のCRM構築--セールスフォースのクラウド採用

三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、日立の協力のもと、新しいCRMシステムとして「アドバイザリーポータルシステム」を導入した。同システムには、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce Financial Services Cloud」が採用されている。

2021-02-08 17:35
「Personalization 2.0」の実現に向けたCXM基盤の在り方

アドビは2月4日、次世代の顧客体験を支える「Adobe Experience Platoform」の最新機能に関する報道機関向けのオンライン説明会を開催した。

2021-02-08 10:00
第1回：デジタルマーケティングのインハウス化がなぜ必要なのか

コロナ禍で加速するDXに向けてデジタルマーケティング業務のインハウス化（内製化）を推進する流れが増えつつある。本連載ではデジタルマーケティング業務をインハウス化するためのアプローチやそのポイントを3回にわたり紹介する。第1回はインハウス化が求められる課題・背景を解説する。

2021-02-08 07:00