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記事一覧
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クアルトリクス、“共感型”AIエージェント「Experience Agents」を発表--顧客対応の改善加速
米クアルトリクスは顧客とのやりとりに関与し、課題を理解・解決するAIエージェント「Qualtrics Experience Agents」を発表した。同社によると、Experience Agentsは迅速かつ共感しながら課題を解決するという。
2025-03-18 13:30
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ソニーマーケと日立GLSが家電の共同配送エリアを拡大--首都圏、関西圏でも実施
ソニーマーケティングと日立グローバルライフソリューションズは、国内家電市場における共同物流のエリアを拡大すると発表した。既に開始している北海道エリアに、首都圏と関西圏エリアを追加する。
2025-03-17 14:12
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電通デジタル、LPの分析や改善案の作成を自動化する「∞AI LP」開発
電通デジタルは、AIを活用したLPの分析・改善ソリューション「∞AI LP（ムゲンエーアイ エルピー）」を開発した。このソリューションは、LP制作過程においてAIを駆使し、公開までの時間短縮とCVRの向上を目的としている。
2025-03-14 11:16
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「リテールテックJAPAN」で光った最新技術--商品デザイン生成から顔認証経済圏まで
日本経済新聞社は、流通情報システム総合展「リテールテックJAPAN 2025」を東京ビッグサイトで開催。2025年の展示会は、AWSジャパンの2017年ぶりの出展に加え、生成AIの活用や顧客企業との二人三脚の開発が目立った。流通DXの最新ツールを写真とともに紹介する。
2025-03-10 07:00
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キヤノンマーケティングジャパングループのキヤノンシステムアンドサポート（キヤノンS＆S）は、中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援する「まかせてIT DXシリーズ」の経営支援サービスを拡充する。
2025-03-07 17:50
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トライアルHD、西友を子会社化--顧客データの統合やIoT機器の提供加速
福岡県に拠点を置くトライアルホールディングスは3月5日、同日開催の取締役会において、西友の株式を取得し、完全子会社化を決議した。
2025-03-05 17:00
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サミット、全店に需要予測型自動発注システム導入--サプライチェーンを最適化
関東地方で食品スーパーマーケット「サミットストア」を運営するサミットと日立製作所は、サプライチェーン全体の最適化に向けた協業を本格化すると発表した。
2025-03-04 06:40
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青山商事、AI活用の接客サービス開始--スーツに関する悩みに回答
スーツ販売大手の青山商事は、ZEALSの接客AIエージェント「ZEALS AI Agent」を活用し、「LINE」公式アカウントでAIエージェントサービス「青山AIエージェント」を開始した。
2025-03-03 18:28
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ぐるなびが語る、サイロ化しない「データの民主化」--Snowflake製品活用
Snowflakeは、ぐるなびにおけるクラウドデータプラットフォーム「Snowflake」の活用事例について説明会を開催。ぐるなびは「データの民主化」に向けて、生成AIや同社のデータを活用してユーザーの外食ニーズに適した店舗を提案するアプリ「UMAME！」のベータ版を提供するといった取り組みを行っている。
2025-02-28 08:00
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イオンリテールやヤマト運輸も利用--バーコードスキャンで成長支えるScandit
2009年にスイスで創業したスキャンディットは、小売や物流などの業界を対象に、バーコードスキャンエンジンを提供する企業。顧客／パートナー向けイベントの開催に当たり来日した共同創設者でCTO 兼 プロダクト担当バイスプレジデントのC・フローケマイヤー氏に、新製品の機能や同社の展望を聞いた。
2025-02-28 07:00
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「Adobe Photoshop」のモバイルアプリが提供開始--生成AI機能も利用可能
「Adobe Photoshop」は非常に広く知られ、使用されている画像編集ツールの一つである。30年以上の歴史があるにもかかわらず、Photoshopにはこれまでモバイル専用アプリがなかったが、ついにその時が来た。アドビは、Photoshopのモバイル版を提供開始すると発表した。
2025-02-27 08:00
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商品発注や値引きを自動化--ヤマザワとBIPROGYが挑む、IT協働の店舗運営
人手不足が叫ばれて久しい小売業界。若年層の流出や少子高齢化が進む地方の店舗では、さらに顕著だろう。山形県を拠点に食品スーパーマーケットチェーンを展開するヤマザワは、BIPROGYと共同で、「人手不足の解消」と「安定した店舗運営」の両立に向けた取り組みを行っている。
2025-02-27 07:00
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ウエルシア薬局、サプライチェーン効率化に向け新基盤導入--配送効率を7%向上
ウエルシア薬局は、サプライチェーン全体の配送効率向上とエネルギー消費削減を目指し、PALTAC、センコー、日立製作所と共同で情報連携基盤と入荷自動化設備を導入した。2月26日、ウエルシア薬局、センコー、日立の3社共同で発表された。
2025-02-26 16:18
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花王、物流拠点にシフト最適化ソリューション導入--倉庫業務の人時削減に貢献
花王は、ロジスティクスセンター全44拠点にシフト最適化ソリューション「CYTIS Shift（サイティス シフト）for Logistics」を導入した。提供するパナソニック コネクトが発表した。
2025-02-26 12:27
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カインズ、ソニーの屋内行動分析基盤を導入--欲しい商品にたどり着ける体験実現
カインズは、同社のモバイルアプリ「商品マップ」に、ソニーのセキュアテクノロジー＆ソリューション事業部の屋内行動分析プラットフォーム 「NaviCX（ナビックス）」の測位機能を搭載した。NaviCXを利用できる店舗は2025年1月時点で223店舗に上り、今後は全242店舗への導入が予定されている。
2025-02-25 14:02
