ホワイトペーパー
人材派遣サービスを展開するアウトソーシンググループに属し、何らかの障がいを持つ社員によって採用から会社の事業運営までを行う企業であるアウトソーシングビジネスサービス(OSBS)。同社は、円滑な事業運営と従業員の新しいチャレンジを後押しするエンジンとしてデジタルツールを積極的に活用している。2019年から「Oracle Cloud Infrastructure(OCI)」の各種サービスを活用して業務変革を実践、ローコードツール「Oracle APEX」や自律型データベースサービス「Oracle Autonomous Database」を活用して内製化を進めている。近年は、機械学習を活用して従業員のメンタル不調の兆候を可視化するAIシステム「DEBORA(デボラ)」も開発し、メンタル不調による休職者ゼロという成果を上げた。本資料では、OCIやAIを中心にさまざまなデジタルツールを活用して業務変革を続けるOSBSの取り組みを紹介する。
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