特集

リテールテック最前線

小売業界の課題を解決するITツールや導入事例を追う。近年はAIを活用して来店客や商品のデータを収集したり、実店舗とEC双方の強みを取り入れて顧客体験を向上させたりする動きが見られる。

Special PR

記事一覧

そごう・西武とRidgelinez、バーコードなどに依存しない単品在庫管理のデジタル化へ

そごう・西武とRidgelinezは、実店舗とECサイトにおける在庫の一元管理と発注の最適化に向けて、AIを活用した在庫管理のデジタル化を8月28日から開始する。これにより両社は、販売機会の最大化と廃棄削減の両立、業務負荷の軽減を目指す。

2023-08-07 17:07
眼鏡専門店のパリミキ、CX管理ソリューションを導入--顧客のニーズに応えられる環境づくり

パリミキは、顧客体験（CX）管理ソリューション「Qualtrics CustomerXM」を全店舗で採用した。同ソリューションを提供するクアルトリクスが発表した。

2023-08-04 09:37
富士通、販促コンテンツを生成するAI技術を開発

富士通は、消費者の店内行動データを基に、生成AIを活用してデジタルサイネージ上にアバターや販促コンテンツを生成する購買促進AI技術を開発した。同社はこの技術を、先端AI技術を素早く試せるAIプラットフォームを通して、2023年度中に提供する予定だ。

2023-08-04 09:25
理化学用品卸商社のアズワン、レコメンドサービス導入で自社EC回遊率が7％向上

アズワンは、同社が運営する法人向け理化学機器・医療用品の総合サイト「AXEL（アクセル）」に、AIを活用したシルバーエッグ・テクノロジーのレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を導入し、ECサイト内の回遊率が7％向上したと確認した。

2023-08-03 15:27
アダストリア、需要予測AI活用で欠品リスクと在庫過剰の解消図る

アパレルブランド「GLOBAL WORK」などを展開するアダストリアは、需要予測AIを活用したディストリビューション（流通）の最適化を支援するソリューションを導入した。同社と提供元のLiaroが実証実験を実施した結果、欠品の削減と残存在庫の最適化を実現したほか、商品の店舗間移動のコストとオペレーションの負担も軽減できると確認した。

2023-07-27 13:42
リテールメディア戦略で実店舗を軸とするWalmart--米国に見るトレンド

本連載では、エッジAI基盤「Actcast」を展開するIdein 代表取締役／CEOの中村晃一氏が、米国小売市場の最新動向を見定めるとともに、自社のエッジAIの幅広い活用事例を解説する。第1回はリテールテックスタートアップのNuRetail ファウンダー兼代表取締役CEOの飯田健作氏に、中村氏との対談形式で語ってもらう。

2023-07-18 07:00
Exotec Nihon、倉庫自動化ソリューションを展示する「東京デモセンター」開設

仏Exotecの日本法人Exotec Nihonは、東京・新木場に倉庫自動化ソリューション「Skypodシステム」の実機を常設展示するショールーム「東京デモセンター」を開設し、説明会と内覧会を開催した。同センターにより、企業の担当者がSkypodシステムを体感し、導入を具体的にイメージしてもらうことを図る。

2023-06-29 14:49
決済データで事業運営を最適化--グローバル企業のCXを支えるAdyen

Adyenはオランダに本社を置く決済ソリューション企業。日本カントリーマネージャーのJonathan Epstein氏に、決済データのマーケティング活用や日本市場への見解などについて聞いた。

2023-06-29 07:00
CX向上の鍵は「購入前の関心データ」--AWSで進める“ビックカメラ流DX”

AWSジャパンは説明会を開催し、日本独自のクラウド移行サービス「ITトランスフォーメーションパッケージ」の最新版を解説するとともに、同プログラムを活用したビックカメラにおけるDXの取り組みを紹介した。

2023-06-27 08:40
プラダ・グループ、オラクルの小売向けソリューション導入でCX向上図る

プラダ・グループは、Oracleのクラウドベースの小売向けソリューションを導入した。同グループは、実店舗とデジタルの連携に取り組んでおり、顧客をより深く理解し、データを活用してよりパーソナライズされた体験を提供することを目指している。

2023-05-25 16:13
「和食さと」21店舗でAI配膳ロボット導入--実証で費用対効果を確認

サトフードサービスは、同社が展開する和食ファミリーレストラン「和食さと」の21店舗に、AIを活用したキングソフトの配膳ロボット「Lanky Porter（ランキーポーター）」を導入した。

2023-05-16 15:30
富士薬品、店頭メディアサービスを採用--当日使える顧客に適したクーポン発券

富士薬品は、顧客一人一人に合った販売促進に向けて、「セイムス」をはじめとする同社のドラッグストアにマギーの店頭メディアサービスを採用した。富士薬品は、2023年6月末までに関東圏の全店舗へ「セイムスタッチ」として店頭メディアサービスを導入し、同年9月末までに923店舗への導入を予定している。

2023-05-16 10:53
オルビス、化粧品業界初の登録不要な無人販売店舗を開業へ

オルビスは、無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」を5月12日に開業する。同店舗は、東京・立川駅に隣接する商業施設「グランデュオ立川」の同社店舗をリニューアルしたもの。

2023-05-08 14:37
ドン・キホーテなど展開のPPIH、伊藤忠とリテールメディア事業で協業

パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスと子会社のカイバラボは、伊藤忠商事、ファミリーマート、データ・ワンとリテールメディア事業で協業を開始する。

2023-05-01 11:59
電子棚札企業のSES-imagotagが日本進出--価格表示の域を超えた価値提案

店舗向けのIoTデバイスなどを展開するフランスのSES-imagotagは、日本法人「エスイーエス・イマゴタグ・ジャパン」の設立を発表した。グローバル5カ年戦略計画「VUSION 27」に基づいて日本を含むAPAC市場に本格参入する。

2023-04-06 20:08