Amazon.comが自社サイトにおいて、サイトデザインのリニューアル案を公開中だ。デザインだけでなく、ドロップダウンメニューなどからサイトを回ってみることもできる。また、同社は一問一答形式でリニューアルの意図を説明している。案が固まるまでの道のりがわかる内容になっているため、その一部を紹介したい。
「なぜ、サイトを変更するのですか?」との問いには――
Amazon.comが1995年にオンライン販売を始めた際は、書籍のみを取り扱っていたが、現在、Amazon.comには工具からおもちゃまで40以上の部門があり、それらの分野から1つの商品を見つけることを容易にしたかったという。
「どのようにデザインを決めましたか?」との問いには――
Amazon.comは、この分野で最先端の専門家であり、（サイトの）ユーザーでもある方々に相談した。我々は世界中を飛び回り、ユーザーに新機能とデザインを試してもらったのだ。Amazon.comは、それらのフィードバックを聞き、彼らの意見に肉付けさせて変化させた、とする。
「何が変わったか？」との問いには――
「買い物」、「検索」、「節約」、「購入」の4つに集中した。ユーザーが繰り返して行っている4つの活動が、Amazon.comで最も重要なことだと言える、と回答している。
Amazon.comのリニューアル案
Amazon.comでは、リニューアル案についてコメントを求めている。Webデザイナーや開発者は意見を送ってみるのもよいだろう。
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