ZDNet Japan Brand Site:
ZDNet Japan
builder
ニュース » ITマネジメント

富士通がBPOセンターを新設

富士通は、東京都大田区の富士通ソリューションスクエア内に、BPOサービスを提供する中核施設として、「BPOセンター」を開設した。

藤本京子（編集部）  2007年3月1日 17時49分

　富士通は3月1日、東京都大田区の富士通ソリューションスクエア内に、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを提供する中核施設として、「BPOセンター」を開設した。新センターは、BPOサービスの実績が豊富な富士通エフ・アイ・ピーが中心となり、全国に19カ所あるBPOセンターを管理すると共に、顧客のフロントセンターとして機能する。

センター管理室 BPOセンター管理室

　富士通 サービスビジネス本部 主席部長の清水裕子氏は、IDC Japanのデータを元に、「国内のアウトソーシング市場の中で、富士通はシェアが24％でトップとなっている」と述べている。同社では今後も継続してアウトソーシングビジネスを2ケタ成長させたい考えで、「2008年度の売り上げ目標は6000億円」（清水氏）としている。

清水氏 富士通 サービスビジネス本部 主席部長の清水裕子氏

　富士通のBOPサービスは、ITソリューションを前提とした業務運用サービスで、「富士通グループの持つIT技術や製品、施設、これまでのベストプラクティスを最大限に活用している」と清水氏。また、「コールセンターやデータ入力、プリンティングなどのベーシックなサービスをモジュール化して組み込むことで、効率的なBOPソリューションを提供している」と、清水氏は説明する。同氏によると、2006年12月末時点で富士通はのべ1043社にBPOサービスを提供したという。

　新センターは1700平方メートルの規模で、顧客ごとの専用区画や業務コントロール室などを設置している。規模は順次拡張する予定だ。

関連情報

「ガバナンス・運用管理」 の新着情報

「ITマネジメント」 のバックナンバー

ホワイトペーパー
  1. Microsoft SharePointのプロトコルを完全サポートした初のECM、Alfresco Labs 3
  2. PC教室向け、大量のPCの導入作業を自動化するクローニング・ソフト「Acronis Snap Deploy 3.0...
  3. Lucene のスコア計算
  4. USBメモリなど外部デバイスからの情報漏洩を防ぐ「DeviceLock」を使った情報漏洩対策事例
  5. ■サーバ運用者が支持！■リスクを軽減する障害対応が標準装備の専用サーバ

もっと見る »

  1. Webからの脅威を考える スパイウェア、マルウェア対策
  2. 【導入事例】「XMLデータベース」がもたらす3つのメリットとは？
  3. スパム／フィッシングメール対策ソフトウェア HDE Anti-Spam
  4. Sun ストアにおける Sun Fire　T2000 サーバ
  5. 精度の高いRFPを作成するためのサンプルRFI

もっと見る »

http://japan.zdnet.com/news/itm/story/0,2000056188,20344350,00.htm
富士通がBPOセンターを新設

ZDNet Japan Essential Topic

ZDNet Japan イベント

話題のタグ

ZDNet Japan ニューズレター

企業情報システムの選択、導入、運用管理に役立つ情報を毎朝メール配信します。

ニューズレターの登録・登録情報変更　»