先日、エンタープライズ2.0の名づけの親、Andrew McAfee教授のビデオを見る機会があった。そこで「9X（ナインエックス） Problem」という面白い話があったので紹介しよう。
リアルコム社内ではグループウェアとしてGoogle Apps Premier Editionを利用しているが、一部ワークフロー等はサイボウズを利用していた。先月その部分がサイボウズからDesknet'sに変わった。どちらも日本を代表するウェブ型グループウェアであるが、サイボウズでは機能が不足していたため、機能面で優れているDesknetsを入れた。
ところが、社内に抵抗がある。「新しいツールに移るのは面倒くさい」「今のままでよいのではないか」といった声があがっている。
機能はDesknet'sの方が明らかに優れているのだ。それなのに、なぜここまで抵抗があるのか。それは「9X Problem」があるからである。
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