いまIT部門は、アプリケーションの回復力と堅牢性を保つため、Site Reliability Engineering（SRE）運用モデルに注目している。サービスレベルを維持し、障害を防ぐために、ツールを用いて状況を理解する必要がある。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展などを背景に、複数のクラウド環境にわたってアプリケーションが稼働するなど、システムが複雑化する中、人工知能（AI）でIT を運用する「AIOps」が登場するなど最新事情も変化を続けている。
運用と開発を結びつける役割を果たすSREに対する需要は極めて高いとの指摘がある。IT運用に対してソフトウェア工学的なアプローチを適用するという意味で注目されているSREについて、説明する記事を集めた。
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