インフォコムのグループ会社であるホワイトパジャマ・ジャパンとネットスイートは5月14日、マーケティングで協業すると発表した。
ホワイトパジャマは、SaaS版コンタクトセンター「コンタクチュアル」を販売している。今回の協業で、同製品とネットスイートのオンデマンドソフトウェア「NetSuite」を連携させ、「オンデマンドコンタクトセンタースイート」ソリューションを提供。両社は、同ソリューションのマーケティングで協業する。
今後両社は、連携ソリューション技術開発、販売パートナー向け営業支援、プロモーション活動、早期導入ユーザー支援などの分野で協業を進める。
コンタクチュアルは、米Contactualが開発したオンデマンド型コンタクトセンターテクノロジー。電話回線やインターネットを通じて短期間でコンタクトセンターに必要な機能を提供できるSaaS型コンタクトセンターソリューションとして提供される。
勝ち残るIT活用--中堅中小企業の現場からタレントの江口ともみさんをレポーターに、
全国さまざまな業種の企業担当者に聞く!
サイバー攻撃関連ニュースのまとめ特別企画:高度化するサイバー攻撃からビジネスを守る
~対策レポートや企業の製品動向をまとめ読み~
ウェブ消費行動の専門家×日本ベリサイン
ネットで消費者の信頼を得るポイントとは
率直な読者のご意見を全て公開
クラウドに対する疑問や実際の効果に迫る
必要以上の容量を奨められていませんか?
→電気ガスのように使えるストレージを知る
セキュリティ、快適性、管理機能を網羅
BYODのスタンダードになり得る"DME"
福田和代が贈るZDNetオリジナルストーリー
見逃せない3部作の第1回が無料公開!
百聞は一見にしかず!
集計/分析、蓄積/検索の体験セッション
陥らないためのワンポイント解説&
”実証実験から読み解くセミナー”情報
国土交通省やmixiが導入したシステムとは?
物理パッチ適用までにサーバを襲う脅威から
自動的に保護するDeep Securityエージェント
製造業者必見
オフライン環境のセキュリティ対策
最新テクノロジ満載、「百度」の講演も!
TECHNOLOGY @WORK 東京 2012レポート
日本最大級 サービスマネジメントイベント
IBM がクラウド、モバイル、インフラを語る
株式会社ヤマハミュージックメディア
株式会社日立システムズ
EMCジャパン株式会社
ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。