日本システムウエア（NSW）は11月10日、中小企業向けクラウドソリューションを発表した。仮想環境のリソースの提供と、仮想環境への移行、監視、運用に加え、24時間365日のテクニカルサポートが提供される
同ソリューションは、既に提供中のホスティングサービス「BlueSpider」に、OSやミドルウェアのテクニカルサポートサービス「技巧」を組み合わせたもの。
BlueSpiderは、サーバリソースの割当量に応じた課金体系で提供されるホスティングサービス。運用される同社のデータセンターは免震構造であることに加え、郊外型であるため、「ディザスタリカバリサイトとしても利用可能」（同社）だという。
技巧は、エンジニアが24時間365日、テクニカルサポートを提供するサービス。約3万件のナレッジデータベースを活用し、迅速な障害対応と均質なサービスを提供するとしている。
価格は最小構成でサーバ1台あたり月額約10万円から（テクニカルサポートを含む）。NSWでは、中小企業が抱える「TCO削減」「システム運用要員の不足」「システム延命」といった課題を解決できるとしている。
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