東芝情報システムは11月15日、BMCソフトウェアとトリップワイヤと協業し、変更管理システム導入サービスの販売を開始した。今回の協業で東芝情報システムは、ITIL（IT Infrastructure Library）導入支援サービスを強化する。
東芝情報システムは、BMCソフトウェアのITサービス管理アプリケーション「Remedy IT Service Management for the Enterprise 6.0」（Remedy ITSM）とトリップワイヤのシステム変更検知・整合性保証ソフトウェア群を統合して、自動化された変更管理システムを提供する。ITILを導入する企業は、短期間で統一された変更管理システムを使用できるようになる。
Remedy ITSMはITILに準拠したワークフローで、ITサービスを自動的に管理する。トリップワイヤのTripwireシリーズがシステムのすべての変更を検知、Remedy ITSMに含まれるヘルプデスク用ソフト「Remedy Help Desk」や変更管理用ソフト「Remedy Change Management」へ送信して、Remedy ITSM上のプロセスで変更管理やインシデント管理、問題管理が可能となる。
東芝情報システムでは、RemedyとTripwireの統合で以下のような利点を享受できるとしている。
- Tripwireで予定外の変更を検知して、その変更情報をRemedy Help Desk上でインシデントとすることで、問題を兆候の時点で早期に発見できる
- Remedy Help Deskの問題管理プロセスにTripwireで収集した変更情報を加えることで、原因究明や問題解決の早期化を図る
- Tripwireで予定通りの変更がされたかどうかを確認できるために、Remedy Change Management上で精度の高い変更管理プロセスができる
システムトラブルの80％は管理されていない変更が原因と言われる。また計画通りに変更されていても、2割が依存関係にある資産情報を確認しきれないことが原因となって、システム停止を引き起こすと言われている。このため、ITILでは、システムの変更管理が重要なポイントになっている。
関連情報
-
SAPジャパン、ESA実現に向け開発者／パートナー向けプログラムを強化
SAPジャパンは10月6日、同社の「ESA」を日本市場において、より一層浸透させることを目的に、ソフトウェアベンダーや開発者向けのプログラムおよびプラットフォーム・エコシステムを強化することを発表した。 - ヴイエムウェアなど、仮想化オープン規格の制定に向けて提携
- BMCソフトウェア、ITIL教育サービスを提供開始
- トリップワイヤがハッシュ値によるファイル更新検知ソフトの新版を出荷
- サン、シングルサインオン技術のオープンソース化計画を発表
- RSAセキュリティが著作権保護技術をハードウェアに実装するツールキットを発売
- コンピュータ・アソシエイツ、次期「Unicenter」のテストを間もなく開始へ
「ガバナンス・運用管理」 の新着情報
-
MS、最大半額の大規模データセンター向け統合運用管理ライセンスを発表
マイクロソフトはWindows Server 2008 Datacenter向けの統合運用管理ライセンス「System Center Server Management Suite Dat... - SAP、GRCソリューション最新版を発表--コンプライアンスは経営の要と説く
- デスクトップ仮想化で削減できるコストは5年間で約8600万円--ITRが試算
- Windows 7からXPへのダウングレード、期間制限付きで提供の可能性
- 不況の今こそ戦略的投資で将来の競争優位性を掴む--オラクル PLM担当者
- ガバナンス・運用管理 一覧へ »
「ITマネジメント」 のバックナンバー
-
MS、最大半額の大規模データセンター向け統合運用管理ライセンスを発表
マイクロソフトはWindows Server 2008 Datacenter向けの統合運用管理ライセンス「System Center Server Management Suite Datacenter」を7月から提供する。仮想化および物理環境の統合運用管理とバックアップが可能で、4製品を個別に購入した場合の約半額で購入することが可能だという。 -
CA、「Lean IT」実現に向けた施策を発表--企業ITの“細マッチョ”化を助ける新組織を設置
-
デスクトップ仮想化で削減できるコストは5年間で約8600万円--ITRが試算
-
ベンダーロックインからの脱却：フォレスター、アプリケーション戦略を解説
-
Software AG、webMethods 8.0を発表：業務部門とIT部門の緊密な連携を支援
- ITマネジメント 一覧へ »
ホワイトペーパー
ZDNet Japan Essential Topic
-
バズワードの裏側みてみませんか？
SaaSにSOA、仮想化までビジネス視点からバズワードを斬ります -
仮想化、復習しませんか？
この特集で仮想化のパターンがわかります
企画特集
[PR]
-
そのストレージで仮想化に対応できますか？
メリット盛りだくさんのサンのオープンストレージ製品 -
ストレージメディア特設サイト開設
仮想化環境において最適なソリューションを！ -
ESBでIT投資の無駄を劇的に解消する
IBM IMPACT 2009を徹底レポート！ -
マネジメントの「コラム」と「コネタ」
今日のキーパーソンは誰？ -
【徹底対談】運用管理ツールの賢い使い方
市場背景〜仮想化管理までアナリストが解説！ -
仮想環境を実現するソリューション特集
仮想化導入時、こんなところ気にしてますか？ -
セキュリティ＆ユーザ事例【SIer Club】
最新のセキュリティ情報と提案事例が満載 -
中小企業のセキュリティリスクとは？
導入する側・される側 得するセキュリティ製品 -
SOA、BPM、SaaS −今、企業に必要なこと
ビジネス・アプリケーションの今を網羅する特設サイト -
パンデミック対策特集
2009年のパンデミック発生から再考する事業継続計画 -
ロリポップ！がリニューアル
【第1回】創業者の家入一真氏が語る誕生秘話！！ -
集積度も性能も、業界最高水準のブレードPC
サーバの実装技術を、シン・クライアントへ応用 -
◆エン・ジャパン厳選求人☆毎週更新◆
不況下でも急成長の秘訣とは？注目企業の取組みも公開！ -
今注目の「サジェスト検索」−デモ掲載中
システムのユーザビリティに革命を起こす技術とは -
インターネット上の悪意を未然に防ぐには？
ブラウザに備わったセキュリティ機能を徹底解説 -
サービス・ドリヴン・データセンター
コスト効果の高いデータセンター構築には？ -
エンタープライズにおけるSUSEの強み
次世代データセンターの基盤は11だ。 -
■ストレージ容量50%削減保証■
ネットアップによる削減保証キャンペーン実施中 -
サーバー監視・運用のコストを削減するには
エージェントレス方式を用いたパトロールクラリスで
サーバやOS、アプリケーションなどの世界ではオープンソーススタンダードが市場を牽引する現在、ストレージの世界でもオープン化の流れが始まっている。 
幸い今回は弱毒性で大事には至らなかったが、まだ油断はできない。企業活動を停止すると、大きな経済的損害や社会的信用の低下を招いてしまう。 
ZDNet Japanからのお知らせ
- ご回答にはCNET_IDご登録が必要です。
Intel Video Series
-
13. ソースチェック
この4分間のビデオでは、Intel Parallel Studioの一部であるIntel C++コ... -
14. OpenMP 3.0
この3分間のビデオでは、Intel Parallel Composerで利用可能なOpeMP 3.0...
新着企業動向
-
フォーティネットウイルス対処状況レポート（2009年6月度)
フォーティネットジャパン -
無料SEO対策セミナー『SEO内製化支援セミナー』09年7月27日開催！
網羅株式会社 -
【EMC Mail News】3分でわかる最新ハイエンド・ストレージSymmetrix V-Maxの製品概要
EMCジャパン -
SecureCube / Access Check
NRIセキュアテクノロジーズ - 企業動向一覧へ»
