NTTデータとNTTデータ先端技術、NTTデータSMSは7月5日、企業向けに業務管理プラットフォームのSaaSを展開するServiceNow関連のサービスを8日から販売すると発表した。3社は導入コンサルティングや開発支援、維持運用支援などを提供する。
ServiceNowは、ITサービス管理やIT運用管理、セキュリティ対策、顧客対応、人事管理、財務管理などの業務に必要なアプリケーションやデータ、開発環境などの機能をプラットフォームサービスとして提供する。
3社では、企業におけるシステム運用がクラウド利用やシステム構成の多様化などを背景に変化しており、機能が一元化されていない環境では多数の運用プロセスや運用ツールによって、手作業による非効率性や操作ミス、マニュアル整備などの課題があると指摘する。
ZDNET Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)
信頼性と生産性を両立するアプリ環境の構築とは--先進的なIT戦略に取り組むためのガイドブック
「どこから手を付ければよいかわからない」が約半数--セキュリティ運用の自動化導入に向けた実践ガイド
ITSMの手法を組織全体に拡張、エンタープライズサービス管理(ESM)がもたらすメリット
EC・小売業界のサイト運用の負荷「よくある問い合わせ」を減らす方法--成功事例3選
高度化するサイバー攻撃対策に有効、進化した「EDR」が実現するセキュリティ運用の変革
所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか？
エンタープライズコンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。
