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ダッシュボードとにらめっこしながら経営なんて本気ですか?

経営ダッシュボードなるものが、見える化という言葉とともにもてはやされています。でも、ホントにダッシュボードとにらめっこしながら経営する気ですか?

エリック松永  2008年12月22日 10時00分

 年末になり自動車事故の辛いニュースが多くなってきましたね。人事ではありません。自分で自動運転していると、ふとに取られた時に、ひやっとするような運転になった経験?a class="keyword_tag" href="/tag/%E8%A9%B1/">話C砲任發△襪里任呂覆い任靴腓Δ@Z笋禄蕕瓩?a class="keyword_tag" href="/tag/%E9%AB%98%E9%80%9F/">高速道路で運転した時に、追い越して行く等にをとられがつけばとんでもないスピードが出ていたことがありました。皆さんも覚えがあるのではないでしょうか?

 ご存知の通り、自動ダッシュボードにはスピードメータがついていて、我々は現在のスピードを知ることが出来ます。ドライバーとしては、法定速度を超えないようにスピードメータを常に確認し、速度を出しすぎていればブレーキを踏みスピードを制限します。逆にあまりに遅いと、渋滞原因にもなりますのでアクセルを踏んでスピードをアップ?a class="keyword_tag" href="/tag/%E6%B0%97/">気擦泙后C弔泙?a class="keyword_tag" href="/tag/%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%89/">スピードメータを判断材料とし、何らかの「アクション」をしている訳です。今回の原稿はこのことを常に念頭に置きながら読んでいただければと思います。


 昨今、ビジネス状況リアルタイム可視化するツールとして経営ダッシュボードなるITツールが注?a class="keyword_tag" href="/tag/%E6%B0%97/">気譴討い泙后0貳姪「砲?a class="keyword_tag" href="/tag/KPI/">KPIと呼ばれる業績達成度を定量的に判断できる基準ITを駆使して大量なデータ高速で分析し経営ダッシュボード可視化することが出来れば、迅速な経営判断が可能という発想です。KPIについては様々なものが存在しています。例えばBSCバランスストコアカード)は、財務顧客満足業務プロセス成長といった複数視点を定量化し、バランスよく評価・改善するKPI考え方で有名な技法です。

 BSCコンサルタントとして企業経営評価する場合には、有効な技法です。第三者として客観的に経営評価できます。しかし、実際の経営現場で、4つの視点を定量的にモニターし経営判断をしている経営者がどれくらいいるのでしょうか? 実は、ここが問題なのです。

 実際の経営は、定量的なものだけで判断できるわけがないし、どの視点重点を置くべきかについても経営者によって違います。例えばソニーBSCとにらめっこしながらゲーム事業映画事業に参入していったのでしょうか?

 答えは「No」でしょう。BSCだけでは既存事業評価は出来てもイノベーションは生まれません。また、経営者は独自の視点経営を行っています。同じソニーであっても、井?a class="keyword_tag" href="/tag/%E6%AC%A1/">次?a class="keyword_tag" href="/tag/%E7%9B%9B%E7%94%B0/">盛田、大賀といった偉大な経営者達はそれぞれ違った視点経営を成功?a class="keyword_tag" href="/tag/%E6%B0%97/">気擦討C燭海箸?a class="keyword_tag" href="/tag/%E5%91%A8%E7%9F%A5/">周知の事実でしょう。誤解をしていただきたくないのですが、BSCが不要というつもりはありません。経営者は独自のKPIを持って経営を行っているという点を認識していただきたいのです。

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ダッシュボードとにらめっこしながら経営なんて本気ですか?

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